未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元

王女士称,自己当时人在上海出差,申通快递将发至北京家中的快递遗失,并在其本人没有收到快件的情况下,以“本人签收”的名义进行了处理。在与快递员电话沟通无果后,王女士找客服进行了投诉。回京后,王女士称自己向邻居、室友打听,都没有人表示代她收了快递。于是王女士称自己主动跟派件员王某联系,“结果他在电话...

快件失踪 申通快递称超时投诉不予受理

在申通快递官网上可以查到,刘先生的货物在4月6日从申通丰台北区公司到达北京中转部,当日发往内蒙古呼和浩特,但此后没了踪影。刘先生的同事称,事后多次向申通快递查询快件下落,始终没有结果。“前几天我向申通的上海总部发了投诉信。”刘先生说,他被告知投诉已经超过了时限不予受理。昨日,申通快递北京区一名高姓...

快递员称因投诉公司要被罚5000元!申通:是绩效考核罚款

在与发件公司电话沟通无果后,9月26日,谢先生拨打济南12345热线反映情况,9月27日上午接到山东省申通快递总部投诉中心的电话协商处理此事,其后,谢先生于9月27日下午将快件退回发件网点。9月29日,南都记者联系申通快递总部投诉中心,针对上述发件网点要求谢先生私下理赔一事,工作人员称,一般而言快递网点不会联系业务员...

投诉快递员后被打伤 女子索赔76万

申通快递回应称已道歉针对张静的起诉,申通公司一方回应称,事发后公司已经通过官方微博表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉。根据公司事后了解,双方发生纠纷的主要原因是张静确认收到快件后,快递员王某提出希望撤销投诉,张静没有同意。后在双方沟通过程中,张静辱骂了快递员王某,这才直接导致了人身伤...

女子投诉快递小哥遭恐吓:我要整你 这份工不做了

陆女士当场向快递小哥要个说法,随后又打电话向快递公司反映情况(www.e993.com)2024年11月23日。申通快递公司表示,确实是他们的问题,陆女士可以拒收,让快递员把快递拿回来,公司会给陆女士相应的赔偿。原以为事情到这就解决了,没想到陆女士的一些话,引起了快递小哥的不满。陆女士说快递小哥一点处理的态度都没有,推卸责任呢?然后说“你真是神经...

女子投诉快递员遭强行入室毒打 快递公司久不回应

今日凌晨,家住北京朝阳管庄附近的王女士在网上爆料,称只因自己快递丢失,投诉了申通快递一名快递员,就被这名快递员恶意报复,强行入室将自己打成重伤,在6月24日事发后三天申通快递公司都对此事没有回应。今天下午,北京申通快递官方微博表示,公司已经获悉此事,向客户致歉,尊重事实真相,不会逃避责任,更不会“容忍”任何...

女子快件丢失投诉 遭快递员恶意报复

法制晚报讯(记者唐宁实习记者金春妮)昨天凌晨,家住北京朝阳管庄新天地小区的王女士在网上爆料称,因快递丢失她投诉了申通快递一名快递员,结果被该快递员恶意报复,强行入室将自己打成重伤,并表示在6月24日事发后,申通快递公司一直对此事没有回应。昨天下午,北京申通快递官方微博表示,公司已经获悉此事,向客户致歉,...

一个月莫名其妙寄了30多个快递 申通:网点员工恶意行为

信网3月21日讯(记者顾青青)没有寄过快递,却收到退件。近日,网友投诉申通快递青岛城阳空港公司使用他的身份电话信息做为寄件人邮寄快递,光2月份的寄件数就多达30多件,而他本人并不知情。对此,申通快递青岛城阳空港公司工作人员表示,此事是原网点快递员恶意行为,目前已与当事人协商一致,具体情况将由相关负责人回...