律师:店铺若存在欺诈行为应“退一赔三”

向市场监督管理局投诉,通过行政途径解决;《消费者权益保护法》第五十六条规定了市场监督管理部门的行政处罚权,根据该规定应对手机店铺进行行政处罚,并计入信用档案;第三,向消费者协会投诉,让其出面协调解决;第四,到法院起诉,通过司法途径解决。

办理靓号竟被欺诈7万余元?甚至还被运营商电话恐吓?这可能吗?

在办理手机号时,想必很多人都希望能挑选一串吉祥号码,比如带有“888”、“666”、“999”这类数字,给自己添些好兆头。然而,有网友曾在网上爆料,因为办理吉祥号码被某地运营商坑骗了7万余钱,甚至还被电话恐吓,这怎么听起来也不像是真的。在一个网上的问政平台上,通信揭秘注意到一篇求助内容。X先生爆料称其找...

女子投诉成都春熙路特产店买到假牛肉,交涉时遭店家辱骂;市监局:涉...

记者关注到，当事消费者曾再度发布视频，公布了当地市场监管部门深夜打其电话通报该起事件，视频中市场监管部门工作人员称，经他们前期的初步调查，涉事商家涉嫌存在欺诈消费行为，并已对其立案调查，随后将根据调查结果依法处理。该工作人员称，他们也关注到了网络上的视频，已责令涉事商家停业整改。当事消费者提出应该...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782,794件，同比增长27.21%，解决563,346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件，加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、投诉分类基本情况（一...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过(www.e993.com)2024年12月18日。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍了事。”小菲告诉记者,在淘宝平台支付了4000元定金后,商家让自己加微信,后来又把店关了,当时看到淘宝关店很担忧...

遭多次投诉后,闲鱼问题商家仍可经营,会有下一个受害者吗?|我想@老板

记者采访无效，必须是消费者后台投诉3月28日当天，当顶端新闻记者再次微信电话联系闲鱼平台上的涉事商家，其依然不予接听。闲鱼平台方又是什么态度?半个月前，顶端新闻记者通过闲鱼官方客服电话反馈了此事，并发送了相关采访问题。但半个月来，顶端新闻记者没有收到来自闲鱼平台的任何回复，且发现，涉嫌欺诈的商家“...

多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!

气不过的陈玲,在后面几天,连续拨打了几个投诉电话,有税务部门的工作人员告诉她,针对这家店的投诉很多。12月13日,陈玲收到了补开的发票,一看发票上的销售方信息,那家“苹果”店的名字竟然叫青羊区李雪梅通讯器材经营部。12月19日,陈玲到店里去协商解决这件事,她诉求很简单,把多给的3000多元还给她。这时,她才...

消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪

29日当天,张女士在淘宝平台投诉该店铺虚假销售,拒绝履行承诺,但卖家回复称不存在欺骗行为。“导游”陈某称无法激活快速通道只能排普通通道律师:已涉嫌构成虚假宣传和消费欺诈澎湃新闻注意到,“上海迪斯尼票务”被淘宝平台评为金牌卖家,综合评分高达5分。店铺只上架了一个迪士尼票务商品链接,显示已销售700件,共有12条...