记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

央广网北京10月11日消息（记者汪宁）浙江杭州的王先生向央广网反映，今年9月初，他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店，预订金额共3096元。因行程有变，在离入住日期有23天时，他和订票平台沟通，本想取消订单，但平台与酒店协商后，被告知酒店不同意取消订单。他说，与酒店多次协商无果后，自己选择了投...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

“我给这家旅游平台打了好几次电话,一直拖着。后来,我反复给平台的第三方供应商和酒店打电话,才退款成功。”李女士不解,为什么提前近半月取消订单,退款还这么难?9月30日,记者以消费者身份致电上述酒店进行咨询。该酒店工作人员表示,如果消费者通过第三方平台预订酒店,一般按照平台要求取消订单,平台和酒店再进行协商,...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

“我给这家旅游平台打了好几次电话,一直拖着。后来,我反复给平台的第三方供应商和酒店打电话,才退款成功。”李女士不解,为什么提前近半月取消订单,退款还这么难?9月30日,记者以消费者身份致电上述酒店进行咨询。该酒店工作人员表示,如果消费者通过第三方平台预订酒店,一般按照平台要求取消订单,平台和酒店再进行协商,...

飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?

2.去哪儿网被曝预订国外酒店不存在飞猪被约谈之事发生没多久,同行去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店,电话联系不上。随后她在去...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可7月4日,在2024世界人工智能大会上,小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可,这意味着在上海中心城区浦东205公里路线上,乘客可以通过“小马智行”同名手机软件预约乘坐一辆没有驾驶员的Robotaxi。

招聘信息 | 2024年4月招聘信息上新,快来看看!

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春节旅游热潮涌现 东屿岛“体验式旅游”爆火

酒店住宿消费券:登录去哪儿APP,点击[酒店首页],在地点位置输入“琼海”,点击酒店查询,带有“琼海消费券”标签字样即可点击“领券订”享受优惠。3、智行火车票APP酒店住宿消费券:登录智行火车票APP,点击“酒店”,在地点位置输入“琼海”,点击酒店查询,带有“琼海消费券”标签字样即可点击“领券订”享受优惠。

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

小罗是一名外地来渝读书的大学生。五一假期约了同学来重庆游玩。为此,早在2月8号,小罗就通过了智行app下了单,在位于黄泥磅附近的凯欧金陵酒店,订好了房间,从4月29号到5月2号。3晚的价格,预计421元。订房当天,小罗就通过平台支付了房费。几天前,小罗接到酒店前台电话,要求加钱。

海南海口:台风过后部分酒店民宿疯狂涨价!

9月9日下午3点45分,记者分别向涉事酒店以及海口市市场监督管理局拨打电话,但是对方均无人接听。9月10日上午9点23分,记者再次向海口市市场监督管理局消费者权益保护科拨打电话,工作人员表示如果在市场监督管理局立案会在7个工作日给出回复结果,但是如果给海口市政务服务热线12345拨打电话,会在48小时内给出回复结果...

消费维权速报|平台上低价预订却被酒店告知无法入住,澎湃介入后...

“在平台上预订的酒店,结果酒店打电话说不能办理入住。”近日,来自天津的消费者刘先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,他和女友在智行App上预订了五一期间山东烟台的一家酒店,然而数日后却接到酒店电话,称与智行App没有合作,无法办理入住。