途虎、天猫、京东、百援精养、驰加等千店连锁门店总数近3万家
一是千店连锁企业数量减少了2家。上汽通用-车工坊、欧洲维修,这两家由主机厂布局的养车连锁企业,不约而同在2023年收缩门店数量,分别同比减少434家、255家,减少后门店数量分别为700家、845家,退出千店连锁企业行列。二是千店连锁企业门店总数呈增长态势。2023年9家千店连锁门店总数2.9万家,逼近3万家,较2022年同期...
新能源车维保难,途虎养车“靠不住”加盟店
目前,汽车后市场的参与者主要有以4S店为代表的官方维保店、以途虎养车为代表的连锁服务店和个体门店。实际上,汽车后市场规模虽然很大,但却相当分散。即便依靠工厂店与加盟店的下游扩张,途虎养车也很难突围成功。有数据显示,在全国超70万家的汽车后市场维修服务店中,仅7%左右为连锁店。个体门店与私营业者仍是这...
今年6·18,汽车后市场上演三国杀|途虎|养车|天猫|京东|小红书...
再加上像米其林驰加、美孚这种机油和轮胎品牌商的连锁店,和北汽、上汽这种主机厂的连锁店也都超过了千店,汽车后市场形成了"围剿途虎"的局面。据汽车服务世界的统计,按照2023年的招商政策,如果要成为途虎的加盟店,那需要付出的加盟费、保证金、管理费合计在18.1万元到29.6万元一年之间。对比之下,天猫养车的综合收费...
途虎5000+、百援1800+、天猫养车1800+…千店连锁已达10家,修理厂...
近日,美孚1号车养护官方表示,表示其全国臻选门店数量已经突破1000家,这意味着后市场又一家品牌迈入千店门店连锁的行列。据汽车服务世界统计,目前汽车后市场门店规模超过千家的连锁分为四大派。第一派是互联网养车连锁品牌,也就是大家常说的“猫虎狗”;第二派是主机厂布局的独立售后连锁,北汽-好修养,上汽通用-...
AC早报丨途虎养车广东600店同庆;特斯拉上线售后服务订购业务
5、效率低、质量差,昆明威马汽车售后店遭投诉独立售后1、途虎养车广东600店同庆8月28日晚,一场创意灯光秀闪耀广州夜空,12栋大楼联屏,跨越整个广州科学城,光影带出四款途虎泰哥形象——“朴实虎”、“科技虎”、“工匠虎”、“功夫虎”。据了解,这是途虎养车工场店广东600店庆呈现定制的视觉盛宴。
途虎养车618背面:消费者投诉不休,售后服务为何如此艰难?
截至6月19日,在黑猫投诉平台上,途虎养车投诉量有1410条,已完成1363条,大量消费者投诉途虎养车质量问题、电话骚扰、店大欺诈、坑害消费者、虚假承诺等(www.e993.com)2024年10月16日。6月10日,有消费者投诉称,“车子4月15号在途虎养车更换喷油嘴后有轻微抖动,经店里师傅检测后说高压油泵也有问题,需要更换高压油泵,换完之后抖动的更厉害...
途虎养车周可人:对门店负责,让门店挣钱,这是连锁经营者的责任
6月29日-30日,CCFA新消费论坛—“首届中国服务业连锁品牌发展峰会”与“中国特许加盟大会”在上海举办。途虎养车联合创始人兼高级副总裁周可人受邀出席了2021中国特许加盟大会,并发表了主题为《去伪存真,踏实做好店》的精彩演讲。当前,虽然汽车后市场处于深度变革期,但是汽车后市场的本质并没有变化,“做好店”仍...
途虎养车盈利背后:打造飞轮效应闭环,上市后依然有新故事
2014年,途虎养车App正式上线,2016年,途虎养车第一家工场店开业。依靠正品低价的策略,途虎养车发展迅猛。2023年上半年,途虎养车已在超300座城市共拥有5129家工场店,20013家合作安装门店,已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区,用户可以通过途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务...
途虎养车被指虚假宣传并诱导消费 多渠道价格不一
比如在某投诉平台,消费者对此类企业促销诱导消费、优惠券未指定发放等问题的投诉就不少。某投诉平台上的大量消费者投诉水更深的是,即使有促销活动,车主买到的也不一定是最优惠的价格。比如最近,本刊记者在途虎APP和某电商平台途虎官方旗舰店选择了同一款玛吉斯的轮胎,但两个渠道的价格并不一致。
湖北省消委在途虎设首个省级消费维权工作站
据了解,途虎养车拥有强大的售后服务体系,开通了全国客服热线电话4001118868和湖北售后服务电话027-86666315,500位专业客服为消费者提供了全天16小时的售前服务和全天12小时的售后服务,用户满意度高达99%。2018年5月10日,途虎养车联合人民网,携手后市场28家企业共同发起“汽车后市场诚信服务联盟”,建立汽车后市场...