陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报

陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规要求,我局近期组织第三方检测机构对陕西属地APP进行检查,截至目前,尚有3款APP未按照要求完成整改(详见附件)。上述APP应于6...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

7月26日,华商报大风新闻记者联系到陕西省通信管理局,就“用户被指涉诈遭停机”现象进行咨询。“出现这样的问题,当事人也可以向我们局反映,会有专门的业务处室核实处理。”该局信息通信管理处一位工作人员表示,向该局反映的渠道为陕西省通信管理局官网或微信公众号有个局长信箱,将具体号码、停机原因及停机时间等情...

移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

2024年1月22日,陕西省通信管理局回复称,经核实,因陕西移动工作人员差错,导致用户号码188***8894分别于2023年11月22日和23日办理了高清权益包1元档和1000兆提速包业务,陕西移动存在业务办理不规范及服务质量不达标的问题,“我局已约谈陕西移动,要求其立即改正,严格按照《电信服务规范》第十六条等相关规定执行,规范...

陕西省通信管理局政府信息公开工作2023年度报告

以局官方网站为主要载体,及时发布新闻动态、通知公告、电信市场、行业数据统计等各类信息,全年通过局门户网站及时公开政府信息670条,通过“陕西省通信管理局”微信公众号推送信息704条。二是加强财政信息的公开。主动做好决算、“三公”经费使用情况等信息公开。三是加强政策文件的公开,落实在文件正式发布前同步解读机制。

陕西省通信管理局 政府信息公开工作 2023 年度报告

陕西省通信管理局政府信息公开工作2023年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定,现发布《陕西省通信管理局政府信息公开工作2023年度报告》.本报告由总体情况,主动公开政府信息情况,收到和处理政府信息公开申请情况,政府信息公开行政复议,行政诉讼情况,存在的主要问题及改进情况,...

陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...

近日,有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”(www.e993.com)2024年12月18日。陕西省通信管理局5月28日回复称,已要求移动公司立即改正,并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,业务...

“不投诉承诺书”,陕西移动处理投诉新方法?

投诉处理后陕西移动“明知故犯”就能解决吗?针对该用户的投诉,陕西省通信管理局进行了回复和处理,这两项业务是如何办理的迷雾也揭开了。回复中提到,该用户的机顶盒业务,是在2022年9月1日通过陕西移动代理办理宽带业务时一并开通的;随心看会员业务,是在2021年8月23日通过陕西移动代理办理的。

陕西通信管理局开展安全生产监督检查

2024年1月30-2月1日,为贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神,狠抓安全生产责任措施落实,按照全国安全生产电视电话会议及部省相关工作要求,陕西省通信管理局部署在全省开展安全生产大检查。陕西省通信管理局组织三个检查组采取“四不两直”方式对西安电信、西安移动、西安联通、西安铁塔、西安广电五家基础电信企...

工业和信息化部2024年第一季度政府网站与政务新媒体检查情况

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,现将工业和信息化部2024年第一季度政府网站与政务新媒体检查情况公布如下(数据截至2024年3月15日)。一、政府网站检查情况对部门户网站和31个省(区、市)通信管理局网站进行逐项检查,情况如...

陕西移动被指给独居老人擅开多项业务,通信局:无法提供办理依据

近日，有网友投诉陕西移动擅自给独居老人办理机顶盒业务及不明业务导致话费异常。陕西省通信管理局6月25日回复称，企业存在业务办理不规范，已要求立即改正。4月19日，网友“用户_A8g7”在西部网“民生热线”留言称：“父亲近70岁常年1人在渭南合阳县农村老家，识字不多近两年状态也不如前。上周接来住发现手机扣费...