途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

无奈投诉至58让平台介入，一直和稀泥，无奈选择再购新机，拆机师傅发现原装的铜管被无良安装人员替换成铝管，根本达不到制冷及后续有很严重的安全隐患，都已提供助证资料给58平台，已基本认定的事实，商家态度傲慢，恶劣，没有诚意解决问题，7/21号接152***电话号码，通话6分钟，尽是谩骂，恐吓，人身威胁，平台和稀泥...

【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...

2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您的支持。

美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?

他反映,在过去与美团平台的合作中,拨打客服电话往往难以得到有效解决,甚至存在平台利用规则损害商家利益的情况。针对此次投诉,“美团外卖”工作人员回应称,已联系消费者并复核申诉,但结果仍为失败,消费者对此并不认可。这一回应并未平息舆论的质疑。据ITBEAR了解,美团隶属于北京三快在线科技有限公司,该公司成立于2007...

美团逾期电话归属地及如何投诉?影响家人的行为是否违法?

首先,可以选择拨打美团的通讯录客服热线电话进行投诉和咨询。其次,可以通过美团的的人官方网站或手机应用程序提交投诉和反馈,以便公司的以下相关部门能够及时处理。另外,一些地方也设有消费者权益保护热线,用户可以向当地投诉,以便得到进一步的本人帮助和支持。所以,美团逾期电话的几天归属地很难准确确定。然而,通过电话...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

保安是骑手进入“最后100米”要先通过的第一关,也是最容易与骑手发生摩擦的人。如果以“物业”+“外卖”为关键词在黑猫投诉平台上检索,会跳出798条投诉(截至8月18日),当中既有指向外卖平台的,也有指向物业的。人类百米短跑早已闯进10秒大关,但对大多数骑手来说,即便社区、平台、物业公司已经开始正视问题、解决问...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

在投诉处理方面,美团外卖以35,135件投诉位居榜首,占总投诉量的68.14%,而饿了么投诉量为10,134件,占比19.65%(www.e993.com)2024年11月27日。其他如华莱士、大众点评、麦当劳等也位于投诉榜前列。外卖平台的投诉处理解决率普遍较低,服务质量和消费者满意度有待提升。表1:外卖订餐平台投诉量排名情况...

大碗先生宣布外卖涨价,回应:因平台佣金上涨

近日,湖南本土连锁餐饮品牌“大碗先生”公开发布的一条“美团外卖平台抽佣费率上涨外卖售价对应上调”的消息引发关注。调查发现,商家对平台抽佣费率上涨反映较大,有网友评论指出:“平台提高商家佣金,商家再涨价将成本转移到消费者身上。”图片来源大碗先生...

最新花招?防不胜防!美团、饿了么回应了

但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应针对上述网友反映的现象7月12日记者咨询美团外卖、饿了么平台客服美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要好评的商家拉黑，平台方面会帮忙投诉到监管部门，核实后会对...

火锅店涮羊肉致1家14口中毒,消费者要求赔偿精神损失费遭拒|餐饮|...

澎湃新闻消息,市场调研数据显示,美团旗下外卖平台KeeTa开业不足半年,在全港达到约31%市场占有率,单量份额已超越Deliveroo,后来居上成为香港第二;自五月进入香港市场后,KeeTa入驻商家数月均增速超过30%。知情人士称,自全港常态化运营后,KeeTa单量基本保持了30%以上的月度增速,按照既定策略,“在未来一段时间内保持...

黑猫投诉:美团外卖、抖音和京东商城3月31日新增投诉回复1069起...

根据黑猫投诉网站数据显示,3月31日新增投诉回复最高前三名的商家分别为:美团外卖、抖音和京东商城,分别增加1069起、530起和371起。3月31日新增投诉回复前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业