快递新规实施两个月 送货上门难实现

”接下来的事情让徐女士很无奈，“我的快递既没有送货上门，也没有送往菜鸟驿站，多番打听才得知，快递放在仓库，没人派送，因为我给物流客服打电话属于投诉，由此导致那个快递员被罚款200元，他索性退回仓库不送了。”时至今日，徐女士依然没收到那单快递。市民张奥坤也认为快递新规“实施了个寂寞”，“我奶奶今年...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。快递员正在分拣快递据报道,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。据央广网,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职,快递员表示,自己...

快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单

长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人

吴女士对《中国消费者报》表示:“我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断了(www.e993.com)2024年11月3日。”当天,吴女士通过社交网络平台投诉。11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,之后便没有下文了。《中国消费者报》拨打圆通速递客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

▲圆通收费明细显示重量5千克▲网店客服称窗帘杆重量约1.5千克吴女士对笔者表示:“随后我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断。”当天,吴女士通过社交网络平台发起投诉,11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,吴女士提供后便再也没有下文了。

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

随后,双方在电话里争执了起来。郭女士要投诉快递员。快递员听后顿时发怒说,“你要是敢投诉,就‘弄死你’。”客服也同样蛮横“领导”还说道歉是不可能的郭女士后来拨打了圆通快递的客服电话。“客服人员并未积极协调此事,反而是态度更加蛮横。”郭女士说,令她更加生气的是,客服人员又在电话里跟她争吵了起来,...

网友投诉圆通快递:快递到达8天 迟迟不派送

投诉内容:快递到达8天迟迟不派送投诉入口:httpstousu.sina/2月27日15点55分,一网友在黑猫投诉江西站反应称,快递2月19日就已经送达圆通快递南昌莲塘镇公司,时至今日(2月27日),一直没有进行派送。多次拨打了圆通快递客服电话,都是客服机器人接听,说会有后续联系,但至今没有任何反馈。

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

京东物流通过950616或由快递员本人电话与取件人确认送货方式和送货地点,相关电话同样会根据消费者的要求投递快件。盒马、叮咚买菜的快递员提前电话联系消费者,有时消费者要求放在门口,快递员响应后,还会通过系统发送短信,提醒消费者及时取货。圆通、申通、中通等在派件前没有电话联系,但并未自行将产品放在暂存点。