中通快递松北区域停止派件?中通回应…

如个别快递企业疫情期间存在发货慢或者停止发货的行为,市民可拨打12305投诉举报。管理部门将根据实际情况进行处理,保证市民需求。

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深...

填错地址、故意不接听电话、耽误治疗,中通快运向郭艾伦登门致歉

7月30日午间,中通快运官微发文向郭艾伦道歉。中通快运表示,经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,中通快运加急处理将快件发回沈阳,...

遭郭艾伦投诉“耽误治疗”,中通发文致歉!

7月30日，中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉，部分原文如下：在7月28日事发第一时间，我们立即启动内部核查机制。经调查发现：郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，导致快件错发至西安；在此之前，郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话...

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠!中通快运致歉

对此,7月30日,中通快运在官方微博发文向郭艾伦道歉称,经调查发现:郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。

礼物快递丢了! #消费者多次投诉被中通客服挂电话

礼物快递丢了!#消费者多次投诉被中通客服挂电话2023-03-1617:54:17点时新闻山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败点时新闻8.2万粉丝直击现场,关注民生00:15高铁女子光脚搭桌板下一秒鞋被踢走00:33茶楼老板速游400多米救回...

智能客服体验差距大,个别客服电话自动挂断

随着语音识别、智能应答等技术的高速发展,越来越多企业将相关技术应用在电话客服上。本次测评中,中国联通、中国电信、支付宝、微信支付、京东商城、中通快递、圆通快递、工商银行、中国银行、滴滴出行、东方航空等11家企业均在其客服电话上使用了具有语音识别能力的智能客服。

韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休

有消费者2月15日投诉称,此单号自1.13日起物流信息就停止更新,不清楚快递是丢件了还是没有继续运输,多次联系圆通人工客服询问未得到回电并无结果,在圆通投诉也没有人来处理希望圆通能核实清楚,若丢件就联系收件人赔付,未丢件就尽快派送。还有众多消费者反馈,快件到达,不派送,派件员打不通,打95554电话永远都是无...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

京东物流则会通过950616客服电话,或由快递员本人电话与取件人确认送货方式和送货地点,相关电话同样会根据消费者的要求投递快件。中通快递通过统一的客服热线与收件人取得联系,并由工作人员通过人工直接沟通确认投递方式和时间。不过,也有快递企业的投递员直接发短信告知收件人,已将包裹放到小区的快递驿站或快递柜等包裹暂...

@贵阳人 返乡必备!超实用的电话号码大全来了

贵阳免费狂犬疫苗注册咨询电话:0851-85600442省血液中心服务电话:0851-85615550、85936566贵阳疾控中心24小时值班电话:0851-85667466贵阳交通运输局24小时救援:0851-85950807属地单位单位地址手机贵阳市贵阳市公共卫生救治中心贵阳市云岩区大营路6号