宝马首家5S店宣布闭店后:“母公司”否认关联,官方不理会投诉

李先生还告诉记者，由于自己选定的车辆包含选配部件，销售工作人员曾表示，其支付的定金会直接支付给宝马公司账户。李先生在申请退款后便第一时间联系了宝马官方客服电话，并多次对延迟退定金进行投诉。但是李先生称，宝马官方并未给他任何答复，对其投诉也并未理会。据了解，与李先生有相同遭遇的消费者不在少数，许多消...

全国多地宝马购车遭遇“霸王条款” 总部回应将协助处理

对此,宝马中国总部于7月21日作出回应,表示公司对售前售后的问题已经授权给经销商处理。宝马官方指出,虽然他们提供车辆的指导价,但最终的销售价格是由各个经销商根据市场情况自行决定的。如果消费者对经销商的处理结果有异议,宝马总部愿意提供协助,并将相关反馈转达给经销商。宝马总部的工作人员还提到,这是他们首次接收...

退出价格战后,全国多地宝马4S店大规模拒不交车

协商不行,可以向品牌厂商客服电话或12345、12315进行投诉,投诉不行可以通过起诉要求4S店按照合同履行交车义务,承担合同约定逾期交车的违约责任;或者以4S店单方违约为由起诉解除合同要求双倍赔偿定金;或者起诉要求4S店承担合同约定的违约责任;对于迫于形势已经加价完成提车的消费者依然可以通过起诉要求退还加价部分费用。

【黑马早报】宝马回应临时加价4S店才交车;男子称给霸王茶姬差评后...

据蓝鲸新闻,近日,全国多地陆续有消费者反映遭遇宝马的“霸王条款”,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,需临时加价才能提车。7月21日,宝马总部客户服务中心一工作人员称,售前售后问题总部已授权经销商处理,如果消费者对经销商的处理不认可,总部可协助消费者反馈至店内。工作人员称,官方会给出一个车辆指导价,但具体的...

女车主17万定宝马i3 涨价4万后4S店拒不交车

方女士多次拨打宝马总部的客服电话进行投诉,但总部只说会督促经销商;当地的市场热线也出面和4S店协商了,但4S店给出的理由,要么是马上出新款、要么是厂家也没有车了,不给出确切的提车时间。方女士称,她是9月结婚要把i3当婚车的,结果没想到遇到这种事。

宝马4S店不交车解决方案

宝马品牌厂商的客服投诉流程如下：拨打客服热线：客户可以拨打宝马客户服务中心的24小时人工服务热线400-800-6666，获取更多产品资讯、了解市场活动及BMW金融信息(www.e993.com)2024年11月8日。此外，还可以拨打救援电话4008129999，提供24小时救援服务。通过MyBMWAPP反馈问题：客户可以通过MyBMWAPP中的“我的”-“问题反馈”或“BMW在线客服”发送...

宝马被指拖延交付新车,有人贷款已办但拿不到车,有人婚车被拖延...

我让他们给出车辆在运输途中损坏的证据,对方拿不出来,询问车架号也没有,但这个车架号是车辆从厂家出来时应该有的编号。我尝试了很多途径维权。比如多次拨打宝马总部的客服电话进行投诉,上周每天都打一次,总部只说会督促经销商。我还拨打了当地的市长热线,工作人员当面跟4s店协商了,但是店家说,他们会先和我沟通解决...

宝马被指拖延交付新车,有人贷款已办但拿不到车,有人婚车被拖延

我让他们给出车辆在运输途中损坏的证据,对方拿不出来,询问车架号也没有,但这个车架号是车辆从厂家出来时应该有的编号。我尝试了很多途径维权。比如多次拨打宝马总部的客服电话进行投诉,上周每天都打一次,总部只说会督促经销商。我还拨打了当地的市长热线,工作人员当面跟4s店协商了,但是店家说,他们会先和我沟通解决...

一周热点 | 以旧换新购买新能源车补贴提升至2万;比亚迪宋L DM-i/...

针对此情况,7月21日,宝马总部客户服务中心一工作人员称,售前售后问题总部已授权经销商处理,如果消费者对经销商的处理不认可,总部可协助消费者反馈至店内。工作人员称,官方会给出一个车辆指导价,但具体的售价由经销商为准,“我这边是第一次收到这个反馈。”其称,“每个地方的政策不一样,每个地方给的优惠也不一...

2024年4月云服务行业动态及热点研究月报|云平台|互联网|云计算|...

4月2日讯,腾讯云上线云联络中心——帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。云联络中心支持被集成于SaaS或业务系统,满足企业客服、销售、线下门店沟通、混合办公等场景需求,具备呼入、呼出、分析&录音、路由、交互式语音应答、预测拨号等功能。