福建某地用户反复纠缠当地移动公司 称其涉嫌未经人允许私自办卡...

于是该网友再次投诉10086,而客服回应的说法则为,上门的业务员说是网友主动选择的两个号码。至此,网友向工信部提出了其诉求,要求平潭移动出具说明书加盖公章并补贴一年的话费(大概1200元)。后来经过10086和平潭移动的多轮来电,说法从“是网友自己开号的”,到承认是员工代签,公司对该员工罚款并愿意对网友补贴和道歉,...

中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司8月22日新增投诉共3个,近...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月22日,中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司新增投诉共3个。数据显示,中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司近一月公示投诉总量24件,月环比上升33.33%,近一月公示调解成功率79.17%。天眼查显示,中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司,成立于2000年,位于泉州市,是一家以从事电信...

中国移动通信集团福建有限公司福州分公司8月17日新增投诉共9个,近...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月17日,中国移动通信集团福建有限公司福州分公司新增投诉共9个。数据显示,中国移动通信集团福建有限公司福州分公司近一月公示投诉总量166件,月环比上升72.92%,近一月公示调解成功率36.75%。天眼查显示,中国移动通信集团福建有限公司福州分公司,成立于2000年,位于福州市,是一家以从事电信...

中国移动通信集团福建有限公司石狮分公司7月25日新增投诉,消费者...

中国移动通信集团福建有限公司石狮分公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用|快报粤语报道|香港差估署9月楼价指数按月下跌1.67%内地归集药品耗材追溯码数据超31亿条有的帮儿女还房贷、有的要支付医药费,他们靠跑楼送餐解决家庭面临的问题台风“康妮”扑台湾暴风圈扩大恐增为强台国道230京沪高速长子营收费...

优化支付服务!福建印发重要实施方案

(二十)建立健全客户咨询投诉处理机制。畅通客户诉求反映渠道,在各重点场所公布咨询投诉电话和处理流程。指导银行、支付机构加强老年人、境外来闽人员咨询投诉管理,配备有交流能力的人员或辅助交流设备,确保相关咨询、投诉能够得到及时、合理的处理。(人民银行福建省分行、金融监管总局福建监管局、金融监管总局厦门监管局按职责...

中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司8月9日新增投诉共3个,近...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月9日,中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司新增投诉共3个(www.e993.com)2024年11月26日。数据显示,中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司近一月公示投诉总量13件,月环比上升30.0%,近一月公示调解成功率84.62%。天眼查显示,中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司,成立于2000年,位于龙岩市,是一家以从事电信、...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。

福建省启动移动电话机售后服务市场专项检查工作

专项检查期间,各设区市无线电管理局统一特服电话96909将专门接受群众对制售假冒、“黑”移动电话机的窝点线索的举报,6286315短信平台则主要为消费者移动电话机售后服务的申诉举报提供服务。(记者方承)

中国移动福建公司深化改革三年行动 推动企业高质量发展

国企改革三年行动启动以来,中国移动福建公司精心谋划、扎实推进,闯新路、勇攀登,将推动落实国企改革三年行动作为激发发展活力、打造竞争软实力的重要契机,坚持党建引领、坚持市场化导向、坚持激发内生活力,将改革任务与公司战略重点、学习教育、考核监督等机制相衔接,牵引各责任单位高质量完成改革目标任务。

福建省市场监管热线受理消费者咨询投诉举报情况综合分析

受理咨询投诉举报情况综合分析一、总体情况2020年上半年全省12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共受理咨询投诉举报403463件,其中接受消费者咨询289013件,占受理总量71.63%;受理投诉81651件,占受理总量20.24%,为消费者挽回经济损失5619.57万元;处理群众举报32799件,占受理总量8.13%。与去年同期相比,总量增长...