文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见

2.通过信函方式将意见邮寄至北京市东城区朝阳门北大街10号文化和旅游部文化市场综合执法监督局（邮编：100020），请在信封上注明“旅游投诉处理办法征求意见”。意见反馈截至2024年12月11日。文化和旅游部2024年11月6日旅游投诉处理办法（修订征求意见稿）第一章总则第一条为了维护旅游者和旅游市场经营主体的...

常州市文化广电和旅游局信息公开指南

联系电话:0519-85682357;传真号码:0519-85682360;邮政编码:213022;电子邮箱地址:swgxjb@changzhou.gov(本邮箱不受理政府信息公开申请,如需通过互联网提出申请,请到常州市政府网站“政府信息依申请公开”页面在线提交)。四、监督和救济公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的,可以...

2024年全国文化和旅游市场举报投诉工作培训班举办

9月25日至27日,由文化和旅游部文化市场综合执法监督局主办,文化和旅游部人才中心承办,内蒙古自治区文化和旅游厅协办的2024年全国文化和旅游市场举报投诉工作培训班在呼和浩特市举办。全国各省、自治区、直辖市文化和旅游行政部门举报投诉工作业务骨干、旅游投诉调解与仲裁衔接试点地区负责人等80余名学员参加培训。本次培...

“12301”将取消!2021年底前各地“12345热线”统一接听旅游投诉电话

尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。文化和旅游部要求,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求。对于12345热线转办的不涉及违法违规问题的旅游纠纷投...

北京市文化和旅游局发布《参团旅游“防坑”温馨提示》

(一)北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00—12:00,14:00—17:30。(二)扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。(三)邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询...

云南旅游热线电话是多少,查询云南旅游热线电话,轻松获取旅游信息!

云南旅游投诉电话96927与12301区别?12301是旅游服务热线(www.e993.com)2024年11月19日。acelrovsion2024-02-2996118旅游***是云南省旅游局设立的***,可以为游客提供全方位的服务。可以拨打96118旅游***,12301云南旅游投诉热线12301云南旅游投诉热线是云南省旅游局设立的旅游投诉热线。云南省丽江市旅游投诉电话:游客在旅游中遇到纠纷或问题,...

在京遭遇旅游违法问题 可通过五大渠道投诉举报

(一)北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00—12:00,14:00—17:30。(二)扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。(三)邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询...

二十届中央第四轮巡视陆续进驻,已进驻10家单位联络方式公布

文化和旅游部党组专门值班电话:010-65116880每天受理电话时间:8:00-18:00专门邮政信箱:北京市东城区A00515信箱巡视组受理信访时间截止到2024年12月30日国家文物局党组专门值班电话:010-65116881每天受理电话时间:8:00-18:00专门邮政信箱:北京市东城区A00514信箱巡视组受理信访时间截止到2024年12月30日...

山东举行政策例行吹风会解读《山东省旅游服务质量提升行动实施...

5月份,省文化和旅游厅将组织启动仪式,通过举办形式多样的主题活动,充分调动广大游客、各类市场主体、行业组织和社会媒体的积极性,营造全社会关注旅游服务质量、参与旅游服务质量提升的良好氛围。二是加强协调配合。由文化和旅游部门牵头,加强与公安、交通、市场监管等部门协调联动,着力解决目前存在的欺客、宰客等扰乱市场...

绍兴市文化广电旅游局政府信息公开指南

地址:越城区洋江路530号联系电话:0575-89180836电子邮箱:sxwgxxgk@163传真号码:0575-88489611邮编:3120003.网上申请。申请人可登录绍兴市文化广电旅游局门户网站,点击“政务公开”版块的“依申请公开”,直接在网上提出申请。联系电话:0575-89180836...