广西北海:国庆节假期共收到投诉举报595件

中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)国庆节期间,为保障消费者玩得舒心、吃得安心、买得放心,10月1日至7日,广西壮族自治区北海市市场监管局先后对全市的商超、集贸市场、旅游景区以及特种设备使用单位开展检查1445家(次),共接到投诉举报595件,为消费者挽回经济损失5.6万余元。市场监管人员在景区、餐饮店以及旅游商品...

北海市市场监督管理局2024年“国庆节”消费提示

与商家发生消费纠纷时,消费者可与商家协商解决,也可拨打12315或12345热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

致全市电动自行车销售者、维修业经营者 和消费者的一封信

12315进行投诉举报。??附件:涉电动自行车产品部分法律法规及标准摘录北海市市场监督管理局??????????????????????????????2024年6月15日涉电动自行车产品部分法律法规及标准摘录一、《中华人民共和国产品质量法》摘录:第十三条可能危及人体健康和人身、财产安全的...

工行北海分行金融消保投诉治理见成效

为践行金融工作的政治性和人民性,积极打造人民满意的银行,中国工商银行北海分行坚持“主动防、智能控、全面管”的管理路径,扎实开展2024年度消费投诉压降专项行动,取得良好成效。截至2024年6月末,该行系统投诉类工单同比降幅9.02%,实现金融消费者投诉大幅度下降,消费者优质金融服务获得感、幸福感显著提升。开展消费投诉压...

北海建润汽车销售服务有限公司8月19日被投诉,涉及消费金额6285.00元

2024年8月19日,根据全国消协智慧315阳光公开,北海建润汽车销售服务有限公司被消费者投诉,涉及消费金额6285.00元。根据投诉内容,2024年08月19日,消费者徐**反映其通过线下消费的方式在北海建润汽车销售服务有限公司购买的普通乘用车可能存在售后服务问题(其他售后服务问题)要求对方退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权...

2024年北海市新车消费补贴活动公告

八、活动咨询和投诉受理消费者如需咨询本公告有关内容,或查询相关申请办理方式、审核状态及办理结果的,可以通过指定平台查询,或者致电热线电话咨询(www.e993.com)2024年11月18日。热线电话号码:0779-6680012(北海市商务局)、0779-7202890(合浦县工业和信息化局)、0779-3059096(海城区商务和投资促进局)、0779-3228310(银海区商务和投资促进局)、0779...

关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知

(本案例由防城港市文化广电体育和旅游局提供)二、防城港市港口区某超市无证经营烟草制品零售业务引发群众投诉案案情简介2023年7月25日,有消费者来电反映在港口区某超市购买了一条某京牌香烟,支付了170元,但抽了之后发现口感不对,怀疑是假烟,其向商家反馈后,商家只退还了130元,消费者希望相关部门对商家进行...

北海:一季度12315投诉举报中心共接收到消费者诉求6534件

中国质量新闻网讯据北海市人民政府网站4月10日消息,2020年第一季度,北海市场监管局12315投诉举报中心共接收到消费者诉求6534件。第一季度投诉举报已办结1460件,办结率91%,累计为消费者挽回经济损失169.36万元。2020年第一季度共接收消费投诉1344件,符合条件予以受理的为1193件,其中商品类投诉474件,占已受理投诉量...

连续三年广西第一!看北海消费者满意度从何而来

加强对投诉举报的跟办、回访,对群众诉求做到即接诉即分派,全流程进行一对一的服务,直到投诉问题解决为止。2019年以来,北海市场监管部门累计解答消费咨询4.5万余件,处理投诉举报近2万件,限期办结率100%,为消费者挽回经济损失1500余万元。同时,设立214个消费维权服务站,设立“消费争议企业直通车”,在企业的消费纠纷和...

康师傅产品屡现异物 多次遭消费者投诉

投诉一:康师傅绿茶里有貌似棉花的不明杂物广西北海市消费者何永中反映:他在2009年5月27日购买了一瓶康师傅绿茶,价格3元,生产批号为200903180813GK3.正当他想打开瓶盖畅饮时,却发现瓶子里漂浮着一些不明的貌似棉花一样的杂物,当时就感到一阵的恶心。事发后,何永中立即拨打了康师傅在广州的办事处电话,下午他们派来...