婚介服务、短视频培训等成投诉热点
今年央视“3·15”晚会曝光婚恋平台乱象之后,有关婚介服务的投诉有所增长。投诉问题集中在退费难、诱导消费、实际服务与承诺不符、服务质量差、个人信息泄露、信息审核不严等方面。有消费者投诉称在一家婚恋平台注册后,红娘多次联系消费者声称有合适对象介绍,但在其到店后,红娘未说明婚恋服务内容便强制诱导其成为会员。
怀疑来相亲的男士是“托儿” 成都一婚介公司被多名女子投诉
“我们不是警察,无法去查证资料是否属实,只能根据嘉宾提供的资料来印证,如果因为信息不属实造成客户损失,可以向对方提起法律诉讼。”该婚介公司红娘在记者暗访时说。四川明炬律师事务所律师樊译璘认为,平台应当在权限范围内最大程度地进行信息真实核查,不应将“牵手失败”的后果完全由客户双方承担,婚介平台“只包见面不...
记者应聘婚介所发现其中套路:每天打不低于80个电话,为捞钱已婚也...
两年前,杨女士和刘女士(化名)是知名婚介机构“我主良缘”武汉线下门店的付费会员,然而,相亲中,两人都感到有些不靠谱。记者发现,这家婚介机构投诉不断。为核实情况,记者应聘到武汉我主良缘婚姻服务有限公司。经过培训后,记者被分配到红娘销售顾问部,部门总监在跟员工开会时反复强调,来这里主要任务就是捞钱。知名婚介...
深圳市消委会发布一季度消费投诉分析 婚介服务、短视频培训等成...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)4月16日,深圳市消费者委员会发布今年一季度消费投诉下载黑猫投诉客户端分析。婚介服务、短视频培训、旅游服务成为投诉热点。承诺脱单诱导消费婚介服务维权难今年央视“3??15”晚会曝光婚恋平台乱象之后,有关婚介服务投诉有所增长。投诉问题集中在退费难、诱导消费、实际服务与承诺...
东莞男子花2万多寻姻缘,不满结果投诉婚介机构,最新回应
据报道,陈先生于2022年底在网络上看到了该婚介公司的广告,随后前往了公司门店详谈。公司工作人员向他公司的相关经验和成功案例,并安排了几次见面。陈先生声称,公司给他的介绍并未达到他的期望,因此他对公司的服务非常不满意。婚介公司则声称,他们在见面前就给客户看了合同,并解释清楚了合同内容。同时,他们还...
男子交2万多寻姻缘未果,投诉婚介公司,东莞市场监管局回应
市民投诉:付2万多后才看到婚恋服务合同对服务不满意要求婚介公司退款早在2022年底,陈先生在网络上看到一家婚介公司的广告,抱着试试看的心态点开了广告链接并留下了自己的信息(www.e993.com)2024年7月27日。随后便有相关人员联系陈先生,邀请他去到位于南城的线下门店详谈。2022年11月11日,陈先生来到南城华凯广场的东莞臻你婚姻服务有限公...
桂城通报!涉“婚介”消费类投诉752件,金额超700万元!提醒:“概不...
交费后,务必索要合同、发票、收据等相关服务凭证,以便在日后发生消费纠纷时,作为维护合法权益的证据。一旦发现婚介公司存在夸大宣传、虚假宣传、诱导消费等行经,妥善保存相关证据,及时拨打12315、12345热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。来源:南海区市场监管局桂城所...
男子交9万元婚介费脱单不成 记者暗访遇红娘“开导”:别想投入感情
在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,记者看到,全国各地涉及该品牌的投诉有1586条,投诉主要内容包括虚假宣传、“洗脑式”诱导消费、退款困难、虚假承诺以及霸王条款等问题。记者注意到,去年3月16日,京津冀消协组织联合发布婚介服务消费调查结果,结果显示,部分婚介服务机构存在信息审核不严、红娘资质有待规范、实际服...
MarryU婚恋平台:霸王条款屡遭投诉引发行业信任危机
消费保工作人员在跟进投诉过程中发现,MarryU官方表示已记录黄先生的反馈问题并提交给相关部门处理,且已将该投诉标记为完结,而事实上黄先生至今未收到任何来自MarryU客服的电话联系。2023年3月16日,京津冀消协组织发布婚介服务消费调查结果,结果显示,婚介服务行业普遍存在信息审核不严格、消费者退费困难等问题,并...
女子在“我主良缘”交10万元约见10位男性均未成功遭遇退费难
可以看出,婚介行业已成为消费投诉的“重灾区”,由此面临的则是消费者维权困难的问题。2021年,江苏省消保委开展专项调查,并于同年9月26日发布《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》(以下简称“报告”),调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网(两家已合并为“百合佳缘”)、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规...