山东平安产险泰安中支:平安好车主预约审车获客户好评
8月19日,山东平安产险泰安中支渠道专员接到客户电话,因客户想要审车需要提前向单位请假,想要预约审车时间。了解客户的需求后,渠道专员指导客户下载平安好车主APP,绑定车牌号验真后按步骤流程操作,预约了审车服务,同时又联系公司合作检测线线上接单人员,告知其接单并协助客户审车。一系列的线上化操作帮助客户解决了难...
平安产险河北分公司启动台风“格美”应急预案
线上,通过企业APP、微信朋友圈等多通道发送风险提示和预警信息,提醒客户做好灾害防范工作,并告知遇险后的报案、施救注意事项;同时,为了提高理赔效率,平安产险河北分公司开通了绿色理赔通道,客户可通过平安好车主APP、企业宝APP、95511热线电话等方式进行理赔报案,全力推动预赔快付,坚持一“快”一“准”两条理赔原则。...
上平安好车主买车险,服务管家全程陪伴!
校对:杨旭责编:杨东溟消息来源:平安产险辽宁分公司
平安好车主荣膺第四届《中国汽车风云盛典》“评委会特别奖”
车服务、车生活的一站式服务。目前用户数已超2亿。平安好车主是汽车产业生态的重要一环,我们链接26万合作伙伴,每年使用好车主服务的用户超5600万人;同时,加速构建新能源服务体系,为车主及家庭打造多元的车主生活圈。”
电鳗-了解吉利汽车客服电话,享受一站式服务
如果您是吉利汽车的车主或准车主,有任何问题需要咨询或解决,可以随时拨打吉利汽车客服电话:400-666-6666。这是吉利汽车提供的免费热线号码,为车主提供一对一的专属服务,解答各种问题,包括汽车保修、保养、售后服务、配件购买等等。2.客服电话提供的服务内容...
【冀网同心 全民反诈】小心!车险“高额返利”是陷阱,又有多名车主...
朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保(www.e993.com)2024年9月19日。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...
春节有护航 人车都平安-- 平安产险内蒙古分公司春节返程提示
若客户不慎发生交通事故,可通过95511热线或平安好车主APP线上报案,在工作人员远程指导下,自主完成现场损失照片拍摄、单证上传等操作,即可快速撤离现场,大幅简化理赔流程。线上理赔服务开通远程服务端口,主动向客户推荐线上理赔。对转账授权书、定损单等物理单证材料可通过好车主推送电子版。减少客户理赔手续及流程。线...
“平安好车主”成长之路:登榜年度最佳车主服务APP
今年疫情发生后,平安产险依托人工智能、OCR证件识别等新技术,聚合“平安好车主”服务功能,升级推出了“一键理赔”:用户在行车过程中遇到剐蹭追尾等交通事故后,只需打开“平安好车主”,点击“在线报案”,上传自己拍摄的车辆损坏照片,通过后台AI智能定损机器人自动评估维修方案及金额,通过人脸识别确认赔付,理赔款即时到账...
平安财险东平支公司好车主电子保单服务获好评
10月19日,平安财险东平支公司柜面客服王凤华接到客户电话,因客户想要卖车需要打印保单。了解客户的需求后,王凤华指导客户下载平安好车主APP,绑定车牌号验真后按步骤流程操作,查看保存了电子保单,并向客户讲解了好车主线上办理过户流程。一系列的线上化操作帮助客户解决了难题,少跑了路。客户为平安的线上化服务...
杭州平安产险:平安“好车主”平安好服务
客户想起平安保险好车主,业务员曾介绍好车主APP中有免费“接电”的服务,抱着尝试的态度,打开了好车主APP,进行搭电服务申请。施先生在手机上进行简单的输入后,立马接到了平安服务人员电话,并且接电人员的位置可以实时在手机上进行查看。20分钟左右,师傅带着接电工具来到现场。几分钟后,接电完成,并且师傅对车主进行...