国寿资产合并管理资产规模突破6万亿元
在做好五篇大文章方面,国寿资产支持科技自立自强投资规模超2100亿元,绿色投资规模超4200亿元,普惠投资规模超1400亿元。同时,协力建设国寿养老金融服务体系,持续优化数智投研工作平台、组合管理等系统,加速推进数字化转型。(记者张千千)
坚守金融为民理念 践行央企使命担当 - 河北日报-09版:奋力谱写...
如为65岁及以上老年人提供95519热线优先接入、一键呼叫人工服务,为临柜老年客户提供优先办理通道及专属陪同服务,上线寿险App“尊老模式”等适老化服务。为满足客户差异化的服务诉求,该公司通过开展“假日经营”“客户体验日”“牵手国寿智享未来”6·16国寿客户节、少儿绘画活动“国寿小画家”等温暖走心、丰富多彩的主...
中国人寿财险客服热线破解“数智化服务运营必答题”
音视频混合传输、3D虚拟数字人等创新科技,全力推进公司客服热线数智化运营转型,先后推出三级应急保障体系和4008695519平台多点溢出3.0引擎、出险案件智能调派平台、服务录音智能质检、9大类业务智能回访、移动化智能运营管理等一系列面向客户和内部运营解决方案,取得良好的管理成效和社会经济效益。
2024年第三期在线访谈吉安市医疗保障局“医保有补充,‘吉惠保’惠...
关于理赔服务咨询,您可以关注“吉安吉惠保”微信公众号,也可拨打吉惠保官方服务热线0796-8231382电话咨询;还可以到“吉惠保”共保体的咨询窗口现场了解(具体服务网点清单详见“吉惠保”微信公众号理赔指南)。问:买了“吉惠保”,吉安医保断缴了,“吉惠保”还会给报销医疗费用吗?管局长:网友您好,“吉惠保...
保险办理赔可选绿色通道丨险企应急联络热线实施7*24小时服务
黑龙江各人身保险公司热线电话中国人寿95519太平洋人寿95500平安人寿95511新华人寿95567泰康人寿95522太平人寿95589合众人寿95515富德生命人寿95535平安养老95511君康人寿956016人民人寿4008895518信泰人寿95365民生人寿95596阳光人寿95510百年人...
五个数字背后,是国寿20年客户联络服务发展史
由于岗位特殊,中国人寿95519客户服务专线自开通那天起,就实行全年24小时无休的通话服务,每天接听的各种服务需求电话量6.6万余通(www.e993.com)2024年10月20日。白天高峰期,95519平均每15分钟有超4500通电话,具体到个人最高一天能够接起120通电话。在如此高频次需求的服务中,95519始终保持“用声音传递微笑”。热线作为保险业的形象窗口,服务要有速度...
凹凸租车与国寿财大连分公司携手共推“出险代步车”增值服务
近日,中国人寿财险大连市分公司在大连驰敖瑞沃凯迪汽车服务中心举行了主题为“新时代·心服务”的增值服务发布会。会上凹凸租车及国寿财相关负责人发布了“出险代步车”这一增值服务,旨在解决车险用户“险后无用车,出行不便利”的困扰,并在现场做了相关使用方法的介绍,让更多的用户体验到与时俱进的现代车险服务。
黔南州保险行业协会开展2023年第二次车险理赔服务质量现场测评
9月21日上午,黔南州保险行业协会对辖内13家财产险公司进行2023年第二次车险理赔服务质量现场测评。本次测评人员由协会秘书处黄宇锋、陈家定、肖俊、杜思颖、曾诚、陈亮六人组成,还邀请监事会主席张永攀、副主席孟之豪及《黔南热线》记者对测评工作进行监督和报道,确保此次测评结果公平、公正、公开。
【直播回看】7月25日承诺热线——德州市保险行业协会
李大成中华保险副总经理车险业务、理赔服务、消保投诉工作等刘彬国寿财险副总经理分管理赔客服分中心孟庆仙新华人寿副总经理消保工作赵茜平安人寿副总经理分管后援孙韶平安财险副总经理分管客服理赔咨诉工作如果你有相关问题需要解决和咨询,请拨打热线与德州银保监分局及部分银行的主要负责...
预告|烟台银保监分局本周三组织部分保险机构接听12345热线
大小新闻4月10日讯(YMG全媒体记者王修齐)4月12日14:30——16:30,烟台银保监分局组织辖区部分保险机构主要负责人接听职责范围内的12345热线电话,市民有相关问题可拨打热线进行对话。本次参与接听热线电话的有人保财险、平安财险、国寿财险、太平财险、太平洋财险、中国人寿、平安人寿、新华人寿、太平人寿、太平洋人寿...