快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自...
中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码
IT之家12月10日消息,为进一步降低用户信息泄露风险,更好地在快递中转环节保障用户信息安全,近日,中通快递正式为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务。通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用...
中消协调查快递业服务热线:申通、圆通体验任务完成率最低
中国网财经12月19日讯中消协网站今日发布重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告。报告称,快递行业设计的体验任务是“下单及取消已下单”,考虑到快递企业在20点以后不收件的情况,选择白天体验样本进行分析,发现快递行业各服务热线体验任务完成率顺丰最高,达到95%,申通、圆通最低,只有76%(见图)。未完成体验任务...
重要通知??即日起,黑河申通、中通、圆通等快递暂停服务!邮政...
各县(市、区)疾控中心咨询电话:黑河市疾控中心0456-6103745爱辉区疾控中心0456-8260026五大连池市疾控中心0456-6322104北安市疾控中心0456-6690119孙吴县疾控中心0456-8422068逊克县疾控中心0456-4457743嫩江市疾控中心0456-7536808风景区疾控中心0456-7220518黑河市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情...
圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费...
▲圆通收费明细显示重量5千克▲网店客服称窗帘杆重量约1.5千克吴女士对笔者表示:“随后我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断。”当天,吴女士通过社交网络平台发起投诉,11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,吴女士提供后便再也没有下文了。
快递显示“已签收”4天却迟迟未收到 投诉热线只能“人机对话”
记者拨打了圆通速递客服热线95554,电话那头传来预录的AI语音(www.e993.com)2024年9月7日。当记者说出“转人工客服”的诉求时,提示音却告知,必须说出快递单号,才能进一步受理投诉。理由是,“转接人工客服也需要有单号”。当记者反复说出“转接人工客服”的要求时,系统均表示无法转接。投诉热线完全成了一场单向的“人机对话”。随后,记者又...
定了!快递电子运单上,电话应隐藏6位以上,禁止显示这些信息
4月7日,国家市场监督管理总局召开专题新闻发布会,就《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。其中,关于快递电子运单,应避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。
网曝北京市民取件时遭快递员围殴,圆通回应:将调查核实
极目新闻记者就此事联系到派送该件的快递员,他表示不清楚此事,随后挂断了电话。同日,记者致电李先生报警的六里桥派出所,值班人员称当时的接警民警不在岗,具体情况可第二天上午来电向接警人员咨询。极目新闻记者同时向圆通快递总部工作人员反映了李先生的遭遇,对方称,待调查核实情况后回复。报警回执(李先生提供)...
举报、维权、服务:超实用各类电话号码大全,你一定会用得到!
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上门取件被圆通寄件员亵渎,快递员称:你太美了还露背,没忍住
女子称,圆通快递的相关工作人员已经找到了她,并且道歉,要了电话号码和单号,会电话联系,并走出相应的赔偿,但是女子迄今为止也一直没有收到任何电话,无奈之下只能选报警,如今警方已经介入调查此事。一次次的性侵,一次次的亵渎,从滴滴打车奸杀,到快递员的猥亵,我们也应该提高重视了,不能再让这种事情上演,但是如何对于...