问题不少!记者调查众安保险、国泰产险的宠物医疗险发现……
江苏昆山消费者王女士为自家猫咪购买了月付33.25元的众安宠物医疗保险,但在猫咪确诊心脏病需要理赔时,保险公司以先天性疾病为由拒绝。王女士表示,她每年都会给猫咪做体检,以往的体检报告中从未标记过心脏问题。“今年7岁的猫咪因精神萎靡、腹部僵硬被送医检查,才确诊了心脏病,而且医生在诊断书中写明病因是‘肥厚性...
创新驱动、温暖守护 众安保险全面开展“7·8保险公众宣传日”系列...
众安保险在2024年“7.8全国保险公众宣传日”期间积极响应号召,围绕“保险,让每一步前行更有底气”的主题全面开展一系列线下和线上多渠道宣传活动。开展进社区、进企业活动传递保险温度守护美好生活2024年“7.8全国保险公众宣传日”期间,众安保险积极组织开展“保险五进入”宣传服务活动,联合媒体走进社区开展保险消费...
众安保险推出可赔既往症的医疗险“众民保”
具体看服务方面,众民保的增值服务也进行了重磅升级:基础服务包含重疾绿通、医疗垫付、用药前基因检测等;臻选服务可以由客户结合自己的健康问题个性化选择,比如儿童健康服务(涂氟/窝沟封闭/眼科检查)、针对三高人群的慢病管理服务、针对肠胃娇弱人群的胃肠道健康服务、以及针对其他人群的体检服务和四季小药箱等。前述产...
上海消保委就营销骚扰问题点名“众安保险”,保险公司:大部分不
据上海市消保委在3月14日发文称,自去年以来,大量消费者通过微博等渠道向其反映,称频繁接到自称是"众安保险"的营销电话与短信骚扰。这一问题引起了上海市消保委的重视,并在3·15国际消费者权益日前夕,与众安保险进行了沟通。根据上海市消保委的透露,众安保险辩称,部分消费者反映的骚扰电话并非公司行为,而是...
营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名
因为大量消费者的投诉,今年315,国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名。3月14日,上海市消保委就营销骚扰问题,公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消...
用数字化做好用户经营与服务!众安保险获得“2023年度数字化先锋...
12月19日,企业微信联手《哈佛商业评论》举办“2023实干企业家峰会·消费专场”(www.e993.com)2024年7月11日。会上,2023实干企业家峰会获奖企业名单正式揭晓,国内首家互联网保险科技公司众安保险凭借其自营表现和数字化战略在用户经营和服务方面取得了显著成果,荣获“2023年度中国数字化先锋企业”称号。
??众安保险发布《个人用户保障服务报告》:一个用户最多投保33张...
12月14日,众安保险发布《感恩‘拾’年WARM同行—众安保险个人用户保障服务报告》(以下简称《报告》)。2023年正值众安保险成立十周年,作为国内首家互联网保险公司,众安保险基于“消费者为中心”的服务理念,坚持将科技与保险进行全流程的深度融合,并以消费者的全生命周期为出发点,践行普惠、创新、高质量的互联网保险服...
荣誉+1!众安保险斩获“2023年度保险优质服务企业”殊荣!
1月21日,由运营商财经网主办的2024中国财经TMT“领秀榜”盛典在北京国际饭店盛大举行。盛典上,运营商财经网公布了数十个行业的多家年度优秀企业及优秀产品,众安在线财产保险股份公司获评“2023年度保险优质服务企业”。众安保险是中国首家互联网保险公司,它借助互联网的优势,在保险业务上不断创新和突破,为广大用户提...
...与五亿用户温暖同行,众安保险发布《2023年消费者权益保护服务...
2023年金融知识科普月期间,众安保险发布《2023年消费者权益保护服务报告》(以下简称《报告》),基于“以消费者为中心”的服务理念,坚持守护初心,从工作机制、科技创新、产品普惠、消保文化等方面,实现贯穿全业务流程,服务消费者全生命周期的消保管理系统化创新。
涉营销骚扰 众安保险再被消保委点名
“315”前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”营销电话与短信骚扰中,大部分不是公司行为,其中相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,消费者权益保护法规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得...