更新!春节快递停运时间和费用有了新变化...

韵达表示,春节期间韵达全网正常营运,除部分地区(部分地区为:西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市)无法收寄,其它地区均是正常营运。菜鸟也表示春节期间将正常揽件、发件。不过,需要注意的是很多快递对外宣称不停运但是营业点是会放假过年的所以最终配送时间是以营业点为准的需要电话咨询营业点??...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。获得消费者同意方可投递通过人工智能语音电话来对消费者征求投递方式的意见可行吗?韵达快递通过人工智能电话设置“挂机即同意投暂存点”的“选项”合理吗?记者了解到,根据我国邮政法、快递暂行条例、...

“同意请挂机”,韵达通过电话设置误导消费者放弃送货上门?

接着，记者收到了“95126”打来的电话，通话方是机器人，大致意思为：“您有一个韵达快递正在派送中，您是否同意放置在暂存点？同意请挂机，不同意请按2。”经核查，95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认，他也接到过该号码拨打的电话，“我一听是机器人，又是在公司会议中接到的...

湘潭韵达快递网页中毒 留的派送电话竟是“市长热线”

客服人员介绍,由于0731-1234567这个号码是无效的,设备在处理拨号时,就会选择前面“有效”的数字;同时,因为目前的设备无法辨别错误号码,就出现了这种串号现象。(原标题:湘潭韵达快递网页中毒留的派送电话竟是“市长热线”)

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

”经核查，95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认，他也接到过该号码拨打的电话，“我一听是机器人，又是在公司会议中接到的，就挂断了电话。”至此，真相大白：李先生挂断电话的举动，被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。韵达此举，合理吗？根据我国邮政法、快递暂行...

韵达来电“同意不送货上门请挂机”被投诉!回应称系技术错误

近日,有韵达快递用户投诉称,收到了95126的来电询问“是否同意将快递放置在暂存点,同意请挂机,不同意请按2”,由于其正在开会便挂断了电话,快递也被放到了暂存点(www.e993.com)2024年11月24日。该用户认为系韵达快递通过电话设置,诱导消费者选择不送货上门。对此,6月15日,韵达快递有关负责人回应南都记者表示,系技术错误,已要求技术部门进行改进,在...

韵达启用新的全国服务热线 原号仍可用

亿邦原创6月5日消息,韵达速递日前启用95546全国服务热线,取代原来的400-821-6789服务热线。韵达公告亿邦动力网了解到,目前,因号码更替,前阶段95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用,后期根据实际情况将逐步以95546号码为主,全国统一接入。此外,新号码95546功能会和原来一样,包括快件查询、上门取件、投...

史上最全的快递客服电话,遇到假客服不怕不怕了!

快递公司官方客服:圆通95554、德邦95353、国通95327、韵达95546、申通95543、中通95311、顺丰95338、宅急送4006789000、递四方0755-23508077、天天4001888888、钱球印象0755-27778620、跨越速运4008098098、京广4000141666、安能95344、EMS1118、优速快递95349、DHL95380、百世95320、速尔4001589888、...

湘潭韵达快递网页“中毒” 派送电话号码成市长热线

为什么市长热线变成了快递电话呢?当天,我们联系到了一位咨询快递的市民。他姓陈,家住湘潭县易俗河镇。原来,他有一个“韵达快递”的邮件,因为还没送到手上,他就根据货单号上网查询了“韵达快递”湘潭县分部的网站,找到了一位刘姓业务员的电话,这个电话登记的是0731-1234567。他拨通这个电话后,却被转到了12345...

虎嗅早报-上海发生地震,地震局回应;五个女博士品牌因广告被罚40万...

没几天,物流记录显示,商品均已到达上海,并在“派送中”。接着,记者收到了“95126”打来的电话,通话方是机器人,大致意思为:“您有一个韵达快递正在派送中,您是否同意放置在暂存点?同意请挂机,不同意请按2。”经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。