青海12366热线服务纳税人缴费人36.7万户次

2023年，青海税务建立健全12366热线“接诉即办”机制，更好发挥热线直接面向纳税人缴费人和社会公众的窗口作用，及时响应问题建议。据了解，青海12366热线依托“青诉办”平台服务纳税人缴费人36.7万户次，即时办结率99.5%，服务满意度达到99.45%。2023年，青海省税务局依托12366税费服务热线系统和电子税务局咨询呼叫云...

海门税务热线年接听咨询电话3.51万通

“您好,很高兴为您服务。”这句亲切的问候,开启了税务窗口12366纳税服务热线坐席人员一天的工作。近年来,12366坐席人员平均每天接听200余通热线电话,她们熟练地远程辅导纳税人缴费,完成税费申报、发票代开、发票票种核定等各项涉税业务操作,为纳税人缴费人的“急难愁盼”细心“诊脉”,耐心解决。为确保办税缴费服务不...

国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员...

电话:0519-85588150附件:国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员项目采购文件.doc

邵税有声:听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务...

作为税务部门服务纳税人缴费人的“最后一公里”,邵阳税务12366热线自开通以来,始终坚持以服务纳税人和缴费人为中心,截至2024年上半年,累计接听电话116900余通,累计接听时长6902个小时,人均接听电话8500余通,为纳税人解答疑问30余万个,来电人满意度达99.98%。宣讲最后,咨询员们用坚定的声音喊出嘹亮的“青春和声”—...

常德税务:12366热线开放日,体验“听得见”的纳税服务

在12366热线，她聚精会神地观察着12366监控大屏幕上实时情况的变化，不免发出感慨：“第一次亲眼见到咨询员们，他们和我在电话里感受到的一样，精神饱满，业务熟练，态度热情，更重要的是24小时不间断的为我们提供咨询服务，确实很不容易！”在意见建议交流环节，税务人员邀请企业代表和特约监督员们站在纳税人缴费人...

关于12366纳税缴费服务热线升级维护的通知

关于12366纳税缴费服务热线升级维护的通知尊敬的纳税人、缴费人:您好!我局12366热线系统计划于2024年3月22日(周五)19:00至2024年3月24日(周日)21:00进行升级维护,此期间12366热线电话将暂停服务(www.e993.com)2024年11月23日。不便之处,敬请谅解。国家税务总局深圳市税务局2024年3月22日...

中江税务精细服务获纳税人12345来电表扬

5月8日,中江县税务局获纳税人12345便民服务热线表扬,因工作人员的精细服务,纳税人通过12345热线中表扬“中江县税务局工作人员对其提出的问题进行了清晰细致的解答,现在问题已得到解决”。据悉,纳税人徐女士因对购房相关税费办理业务不熟悉,于近期向中江县税务局求助并咨询问题。中江县税务局相关工作人员通过电话回访,告...

青海税务:小热线托起大服务

青海12366热线是青海省税务部门的统一纳税缴费服务热线,一头连着民心,一头连着税务,是“民有所呼”的重要窗口,也是“我有所应”的重要渠道,从热线电话响起的第一秒到税费问题解决,整个过程承载着青海税务部门的责任担当,是青海税务部门连接纳税人缴费人的桥梁,最高服务能力可达每个工作日受理1800个人工服务电话。

保税税务:热线服务再升级 打造办税“暖心线”

一根根电话线,充当着征纳双方的“暖心线”;一通通热线电话,解决着纳税人缴费人的“烦心事”。78潍坊综合保税区税务局将继续以纳税人缴费人为中心,认真做好热线工作,以“打得通、答得准、服务优”为服务标准,用精益求精的工匠精神,切实服务好辖区纳税人和缴费人,营造良好的税收营商环境。

319万通咨询电话 重庆人最关心这些税费问题

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。据重庆市税务局统计，2023年，重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中，重庆市民最关心什么问题？根据统计，市级12366热线咨询业务中，排名第一的业务类型是软件操作类咨询，...