电话没人接,海底捞就餐遭遇停车出场难?涉事门店所在物业方致歉

根据马先生反映的情况，记者拨打了某平台上所显示海底捞庆春店座机。接通后，电话里传来智能客服的声音。记者多次说出“要投诉”后，才接通客服。“确实没有直接联系到门店或者个人的电话，很抱歉。”接线客服表示，自己是投诉部门接线员，非庆春店员工，如果需要联系门店，需要稍后反馈。当记者问及，如果有急事需要联系...

“赏月火锅”带动中秋聚餐热 海底捞火锅迎订餐高峰

海底捞后台数据显示,尽管离“中秋”还有几天时间,截至9月12日,海底捞全国门店已接到近5天的订餐约8万桌,且这一数字还在不断增加中。海底捞相关负责人表示,从目前收到的订单结构来看,中秋节前,门店接到的订餐中以商务宴请、公司团建、朋友相聚为主;中秋假期中,订餐则以外出旅游、亲友团聚订餐为主。一位海底捞火...

中秋小长假聚餐需求旺,海底捞火锅浙江区域订餐已达1.5万桌

据海底捞后台数据显示，截至9月12日，海底捞全国门店已接到近5天的订餐约8万桌，且这一数字还在不断增加中。中秋聚餐需求旺，海底捞订餐火热位于杭州市区的海底捞西湖工联cc店，中秋假期的用餐预定早在一周前就被订满。据门店工作人员介绍，订餐大部分以聚餐为主，中秋当晚还接到了一个40位的团建订餐，门店会提前...

海底捞全国门店已接到近5天约8万桌订餐

近日,海底捞后台数据披露,截止到9月12日,海底捞全国门店已接到近5天的订餐约8万桌,且这一数字还在不断增加中。海底捞相关负责人表示,从目前收到的订单结构来看,中秋节前,门店接到的订餐中以商务宴请、公司团建、朋友相聚为主;中秋假期中,订餐则以外出旅游、亲友团聚订餐为主。海底捞火锅西安悦荣荟店一位店经理...

中秋海底捞迎来订餐高峰

海底捞后台数据显示,截至9月12日,海底捞全国门店已接到近5天的订餐约8万桌,且这一数字还在不断增加中。中秋节前,门店接到的订餐中以商务宴请、公司团建、朋友相聚为主;中秋假期中,订餐则以外出旅游、亲友团聚订餐为主。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...

探店1天|去海底捞上班才知道的事有哪些?

海底捞订餐客服中心相关负责人也表示,从2月5日开始,亲友聚会、吃年夜饭的客群显著上涨,“今年将有超600家海底捞门店、超400个外送站点在除夕夜和大年初一持续营业(www.e993.com)2024年11月16日。从初二开始,全国海底捞则会全面恢复营业。目前,海底捞已接到除夕预订约2万桌,新年期间的包间、大桌预订都很紧俏”。(中新经纬APP)...

春节“火锅热”持续升温,海底捞除夕预订约2万桌

新京报讯(记者于桂桂)2月5日,新京报记者从海底捞方面了解到,临近春节,亲友聚会、吃年夜饭的客群显著上涨,海底捞目前已接到除夕预订约2万桌,过年期间的包间、大桌预订紧俏。海底捞订餐客服中心相关负责人表示,从1月下旬开始,企业团建聚餐需求增多,全国海底捞门店和海底捞外送均接到大量团餐订单。而从2月5日开始,团...

元宵节餐饮市场再迎高峰,海底捞预订超5万桌,将启动新一轮招聘

2月23日,新京报记者从海底捞了解到,海底捞全国门店预计在本周末迎来新的客流高峰,元宵家宴、错峰旅游用餐、开工宴等多重需求叠加,使北上广深、杭州、哈尔滨等不少一线城市和热门城市的海底捞包间预订趋于紧张。海底捞订餐客服中心相关负责人表示,截至2月22日中午,23日至25日的全国预订已超过5万桌,其中以周六元宵节当天...

拥抱数智化,海底捞以新质生产力探索餐饮行业未来

2023年，得益于这种机制，十几种海底捞新品一经面世便“叫好又叫座”，如纯纯纯牛油锅底、牛肉主题系列、莓莓牛乳茶等，均实现了不俗的销售成绩。除了这些长效的数字化工作方式创新，海底捞还通过更多小程序功能的开发，为顾客用餐提供更细腻周到的服务。例如，海底捞的订餐排号页面上线了候补订餐功能，当一家门店某个...

女子疑涮毛肚意外噎亡,海底捞回应称“食不言,寝不语”要细嚼慢咽...

>>>海底捞门店客服毛肚清洗后装盘每片切的大小都有规定毛肚很受顾客青睐,几乎所有去海底捞吃火锅的都要必点。9月9日,华商报大风新闻记者拨打了海底捞一家门店的订餐电话。门店客服表示:“我们的毛肚都是清水清洗过的,装盘下面垫有冰块,每片切的毛肚大小都是有规定的,一张大小应该比成年人的手掌小一点点。