携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

北京旅行社哪个口碑好,什么旅行社比较好,哪家旅行社服务最好

北京旅行社电话号码:13146532558(24小时旅游咨询服务热线)1、中国国旅(北京)国际旅行社有限公司:这是一家历史悠久、实力雄厚的旅行社,提供国内外各类旅游服务。2、中青旅遨游网(北京)国际旅行社有限公司:中青旅旗下的在线旅游服务平台,提供全方位的旅游服务,是北京口碑不错的旅行社。3、北京众信国际旅行社股份有限...

船票紧张!春运过琼州海峡记得预约

咨询电话:0898-31684464(陈海敏)

携程升级全球旅行SOS平台,提供24小时在线客服

钛媒体7月10日消息,携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院共同宣布,将升级“全球旅行SOS平台”,升级后的全球旅行SOS平台将为游客提供24小时在线客服服务,2分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时,该平台还将启动一键SOS功能,第一时间响应游客的求助。(来源:腾讯深网)...

携程境外打车开通:全球785城市一键叫车 24小时中文客服“有人管...

7月11日,记者从携程旅行网获悉,携程正式开通APP上线“境外打车”服务,一站式整合了当地主流打车平台,成为第一家实现全球境外打车服务的中国在线旅游公司。不仅全球785个城市手机一键叫车,还针对中国游客在境外人生地不熟,提供三大服务:24小时客服避免“没人管”、人民币在线支付避免“挨宰”、与司机中文沟通自动翻译...

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

部分证券公司不提供7X24小时服务,服务热线在服务时间以外无法接通(www.e993.com)2024年11月25日。2.各企业服务热线接通服务热线系统迅速。各服务热线接通服务热线系统速度较快,在可接通的电话中,超过50%的电话都在3秒以内接通客户服务电话系统,在10秒内接通电话系统的比例接近98%,说明服务热线系统响应迅速(见图2)。

旅客手书感谢信寄给携程客服:“皆大欢喜来自履行契约精神”

“这次东欧行,行程满意,景点停留时间长,秋色满目,尽兴。……我们衷心希望携程越做越强,争取成为全球第一的旅游服务公司。”春运忙时24小时不关机随着春运临近,张锦可所在的团队每天需要接听的客服电话多了起来,为保证服务质量,春运期间的加班计划表早已安排好。罗阿姨的感谢信,也给携程的客服们带来了更多动力。

民航今起进入春运高峰期 携程派客服机场驻守

关键词:客服实行7x24小时轮班制除此之外,携程机票也加大了人工客服的服务量级,实行7x24小时轮班制。从今年1月开始,携程客服吕志霞每天都要接上百通电话,坐班10多个小时。为了节省时间,吕志霞专门准备了超大水杯,这样就不用每次来回跑很远接水了。而预计这样的工作强度会一直持续至春运结束。

携程打造24小时服务热线

京华时报讯(记者廖丰)昨天,携程旅行网宣布,携程为满足自助游客在目的地产生的各类需求而打造了“24小时服务热线”,提供“日不落服务”。携程方面介绍,携程不仅可以为游客提供紧急情况协助,自助游客还可以通过携程在当地的24小时服务热线询问资讯或预订当地的一日游。

携程升级全球旅行SOS平台:提供24小时在线客服 2分钟内响应

DoNews7月10日消息（记者向密）携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院共同宣布，将升级“全球旅行SOS平台”。据介绍，升级后的“全球旅行SOS平台”，将为游客提供24小时在线客服服务，2分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时，该平台还将启动一键SOS功能，第一时间响应游客的求助。另...