...扣款,即将扣款”短信来电,官方:新型电信诈骗,电话链接均不可相信

记者拨打短信中“0798”开头的电话发现，该号码已为空号。市民王女士收到了声称来自某券商的“免费体验已到期”短信，附带的联系电话号码也是“0798”开头。王女士不确定自己是否选择过该企业服务，就拨打了电话。接通后，对方表示要添加微信后查询具体的订单信息。就在王女士添加微信时，微信页面跳出了安全提示，她立刻...

坚持“金融为民”,平安健康险开展2024 年“金融教育宣传月”活动

平安健康险还提供一健转接人工客服服务,半年来已为超20000名60周岁以上老年客户答疑解惑,并升级长辈服务专区,设置爱心专座,配备老花镜、血压检测器、血氧检测器等老年人常用物品,让老年人享受到更暖心的服务。在倾听消费者心声方面,平安健康险建立多位一体服务渠道,消费者可通过热线电话或官方客户端、小程序向人...

平安产险交出“五篇大文章”一季度答卷

同时,平安产险不断升级打造便捷适老服务,在营业网点设置尊老服务专区,优化门店适老化设施及服务;开通老年人专属绿色服务热线,匹配星级服务团队优先进线人工服务;对现有平台App优化再升级,在线客服全场景覆盖植入,减少老年群体的操作流程。此外,平安产险高度重视老年群体信息保护,保障信息安全,在广泛保护老年客户信息的基础上...

21世纪经济报道与平安消费金融联合发布《2024青年客群消费洞察及...

消费金融公司也同步开启了AI赋能探索道路,如平安消费金融通过结合AI技术创新打造AI智能客服平台,快速识别、响应客户个性化服务需求。数据显示,截至2023年12月31日,该平台客户意图识别准确率达95.39%,客户满意度达99.91%,客服人工接通率超99.34%。针对众多年轻人提出的贷后管理环节“延期还款不够灵活”、“催收提醒体验不...

小心!又有多名车主被骗!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...

小心!车险“高额返利”是陷阱,又有多名车主被骗!

朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保(www.e993.com)2024年11月9日。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...

【反诈进行时】小心!车险“高额返利”是陷阱,又有多名车主被骗!

朱先生觉得不对劲,马上联系了平安车险的官方客服电话,对方告知其并没有在平安车险投保。之后,朱先生又拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线,对方回复“平安惠普联动汽车服务有限公司”并没有投保资质,此时朱先生才确定自己是被骗了。典型案例2去年9月,有个自称是“人保车险业务员小刘”的人主动添加许师傅的微信...

平安普惠投诉热线有用吗?悄悄告诉你~

请记住,想要反馈或给予建议的朋友,可百度搜索平安普惠官网,官网最底端就能看到平安普惠投诉人工客服电话,拨打此客服电话,在电话中连续说两次“转人工”,便能与平安普惠投诉人工客服取得联系,对自己感到不满意的地方进行反馈。是不是很简单呢?而且平安普惠投诉还可以找官方微信公众号、微博、平安普惠APP来解决,也很适合...

平安普惠,这个坑,你是否经常接到这样的骚扰电话……

这个真人普通话没那么标准了，他让我不挂断电话，让我打开微信关注公众号：平安普惠。紧接着让我输入手机号，再输入验证码，再后来要上传身份证照片，我发现问题不对，赶紧挂断了电话，并取消了关注。太可怕了，早就听说平安的套路太深，坑老百姓没商量。网友评论：平安普惠，真是坑人不浅呀！我也接到平安普恵的...

年关将近金融诈骗横生 平安普惠提醒您小心“假客服”

冒充贷款平台客服进行诈骗，是一种极其常见的金融诈骗手段。他们会利用大多数消费者对于金融知识不足的弱点，以需要注销账号、个人信用、在平台有贷款余额等理由威胁和诱导进行诈骗，如另外一位刘先生，有使用信用卡习惯，一天接到了一个电话，对方让其加qq号，并要求刘先生交纳2000元保证金，威胁称如果没有借贷需求，...