这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

随后,王某某在美团APP该商品的评价中找到其他客户的差评图片,将图片进行处理后,通过12345市民服务热线以商品存在质量问题为由进行虚假投诉。收到王某某的投诉后,商家委派专人与王某某进行沟通。商家说赔付王某某200元,王某某没有同意;之后商家说赔付王某某400元,王某某为了多要点钱依旧没有同意,并以曝光要挟商家,要...

“双十一”特辑|既不发货也不退款,网络购物如何维权?

(1)与商家积极协商解决;(2)向提供网络购物的平台进行投诉;(3)拨打“12315”热线或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉;(4)向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉;(5)若约定了仲裁解决,向约定的仲裁机构申请仲裁;(6)没有约定仲裁的,可以到人民法院起诉。大家要根据自身实际需要理性消费,一旦产生...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访等方式向消费者协会投诉,通过消费者协会调解解决。4.向有关行政部门投诉。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政...

网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...

保存证据可退款若协商不成可向相关部门投诉或收集证据向法院起诉转自:深圳晚报深圳新闻网2024年3月17日讯(深圳晚报记者伊宵鸿通讯员鲍忠琴刘斌)网络购物方便快捷,但线上交易潜藏不少隐患,引发的消费纠纷进入黑猫投诉:httpstousu.sina也所在多有。比如网购心仪物品时,遇到商家少件漏发的情...

网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...

不过万女士表示,电话和短信骚扰还在继续,这两天她又陆续收到各种骚扰短信,晚上还是不得不将手机关机。可向12321投诉并使用运营商的应急防护服务在电商平台上打“差评”后遭遇短信轰炸,导致严重影响生活,这类事情并不少见,应该怎样维权?据“网信江门”公众号介绍,这类短信轰炸主要通过劫持网站短信接口实现。不法分...

遇到网购“薅羊毛”恶意退款,应该怎么办?

（一）平台在退款机制中应尽到充分监管义务对于消费者恶意申请退款的行为，平台经营者应尽到充分的管理、监督义务，而不应简单粗暴地将责任转移给商家(www.e993.com)2024年12月18日。通过《淘宝平台争议处理规则》我们可以得知，如遭遇买家恶意退款行为，商家可通过恶意行为投诉这一路径向平台发起投诉。但是，参考下图审核标准可知，对于商家的...

网购遭遇退货不退款,黄石市场局介入:立即退钱!

今年11月,林先生一怒之下向12315平台进行了投诉,要求对方退钱。接到投诉后,黄石市黄石港区市场监督管理局介入了调查。“去年7月这家养生馆就停业了,店铺也关门了。”沈家营市场监督管理所工作人员熊一蓓告诉极目新闻记者,今年11月20日接到投诉后,该市场监督管理所工作人员在走访时发现,林先生投诉的那家养生馆早...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。

网购“货到付款”骗局盯上老年人

万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...

没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...

万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...