第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元 电信服务餐饮...

第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元电信服务餐饮住宿投诉大增羊城晚报全媒体记者马灿、通讯员穗消宣报道：10月21日，羊城晚报记者从广州市消委会获悉，2024年第三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次；受理消费投诉69206件，同比上升21.13%；为消费者挽回经济损失9392.17万元。

解读|《广州市机动车维修管理规定》

托修方可以通过消费者投诉热线、政务服务便民热线、书信、走访等方式提出投诉。交通运输主管部门应当及时受理对机动车维修经营者的投诉,并自受理之日起15日内作出处理。期间经当事人同意可以依法开展维修质量纠纷调解。机动车维修行业协会可以根据当事人申请开展维修质量纠纷调解。处理投诉或者调解纠纷需要对维修质量或者...

“未消费不予退全款”的广州可玉医美,投诉频发还遭消费者避雷

黑猫投诉信息显示,10月3日,有消费者投诉广州可玉医疗美容门诊部有限公司“未消费不予退全款”。据悉,10月1日下午,该名消费者“在广州可玉咨询隆胸项目,跟咨询谈妥价格之后用花呗刷了7800,剩下一万不够对方提出可以在他店里用分付的方式,试了很久因为花呗有几次逾期无法贷款,然后父母打电话过来不同意,我要求退...

第三季度广州消委会受理投诉逾6万件

梁女士不认可该费用,但联系客服要求退费未果,遂求助于广州市12345热线,由白云区消委会承办其投诉。白云区消委会接到梁女士的诉求后,迅速调查相关情况,组织双方开展调解。梁女士提供了共享充电线与充电宝使用记录及酒店入住信息,佐证其行为的合理性。商家则表示由于未检测到共享充电线存在故障,系统显示仍处于使用状态,...

三季度广州受理消费投诉69206件,同比上升21.13%

电信服务投诉同比大幅增长96.04%,问题主要集中在移动电话服务(投诉量10206件,同比增长98.71%),涉及增值业务收费不清晰、套餐外流量扣费、扣费规则异议、号码停机复通、优惠合约退改等方面。对此,广州市消委会表示,已多次通过约谈、发送《监督函》等形式,督促运营商规范经营行为,提升服务效能,妥善处理消费者投诉,已取得...

消费维权周报|上周不合理收费投诉增多,涉网贷、维修服务等领域

上周,澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)收到关于不合理收费投诉增多,涉及网贷收取会员费、维修费超物品原价等(www.e993.com)2024年11月28日。其中,消费者黄女士投诉称,8月25日,她在轻花优品借款13000元。谁知一个多月后的10月9日被莫名其妙开通了1299元的会员卡。

广州市消委会发布“双11”消费提示

记者从广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析,售后服务类、质量问题投诉占比近九成。售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。其中,电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投...

广东广州:第三季度为消费者挽回经济损失9392万元

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)10月21日,记者从广东省广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消费者组织共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。第三季度,按投诉性质分析,售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。第二位是质量问题,...

2024广州天河汽车购新补贴申请指南(时间+材料)

5、活动细则由广州市天河区商务局负责解释。热线电话申请过程中有疑问可致电952005客服热线,拨4转入“消费券、消费补贴业务”,拨2转入“消费补贴业务”进入人工客服。??导语:天河新一轮汽车购新补贴又又又来了,天河71家汽车销售企业参与,最高补贴3000元,不限粤A车牌!

广州忽然网络科技有限公司7月26日新增投诉,消费者要求赔偿损失 |...

广州忽然网络科技有限公司7月26日新增投诉,消费者要求赔偿损失|快报“捞女”经历让她患上严重的抑郁症,生活重归正轨后,仍时常做噩梦在公园摆摊的残疾人汪阿姨:从不会大声吆喝,得病后就不会笑了一群年轻人骑着“竹子单车”,穿行在胡同之间,创造环保的城市出行文化大二遭学校劝退,历经数十份工作后,我觉得自...