警惕!手机来电不可乱接,特别是这些号码开头的,碰到立马挂断

如果在生活中你发现有00+开头的电话，一定要慎重接听，00+大部分代表的都是国际电话，是国际长途的标识。为了确保安全，有关部门曾给出过明确的规定，境外电话在进入我国通信网络时，必须要在主叫号码前添加国际标志00，这+是国际通用的前缀。一般电信诈骗分子了，会利用国际电话进行行骗，他们所在的区域大多也都是在...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

小心手机来电:揭秘00、95、400等电话,避免踏入陷阱!

400开头的电话通常是企业电话和售后电话，可能是推销或诈骗电话。我们都经常接到400开头的电话，有些是正常的企业电话，例如售后电话、客服电话等，但也有一些是推销电话或者诈骗电话。对于400开头的电话，我们应该保持警惕，不要随意透露个人信息。如果对方称呼你的个人信息，我们要先核实对方的身份，确保电话的合法性。...

官方客服竟是诈骗电话,搜索引擎们没辙了?

而360搜索引擎则接口360手机卫士,通过与运营商和公安机关合作,为用户提供电信诈骗号码查询功能:用户在360搜索引擎上反向搜索电话号码,如果是诈骗电话,则会在首页首条标志“此号码近期被XX位360手机卫士用户标记,疑似为诈骗电话”。

苹果双卡双待副卡不能打电话

a.电信用户发送短信“ktvolte”到10001即可开通VoLTE功能;b.在手机上进入设置-通用-关于本机,等待运营商设置更新,点击更新;c.在蜂窝移动网络中选择电信(或副卡)启用4G,再选择语音与数据就能启动VoLTE。4、如果以上方法均无法解决iPhone手机双卡状态下无法拨打电话的问题,建议...

因号码相似 空调售后固话成了“邮政热线”

“我们的电话是0551—5852211,不是0195852211(www.e993.com)2024年11月28日。求求大家不要再打了。”李女士有些无奈地告诉记者,电信公司告诉她,019不是电信的号码,也不清楚是怎么回事。如果不想被打扰,只能停机,换号码。据了解,李女士所在单位的这部电话被打爆,这次并不是第一次。她说,公司的这部电话是2005年开通的,在2008年底,就出现过这...

家电电信业服务质量待提升

在一些行业,消费者信息泄露问题则颇为突出。调查中发现,许多孕妇的孩子还未出生,奶粉、婴儿理发、摄影的推销电话不断,还有一些月嫂、产妇健身推销员甚至到家敲门。买了汽车之后,各种汽车金融、保险推销业务也不断。白皮书还特别关注了微商的服务质量问题,指出其存在市场混乱、产品质量参差不齐、售后服务难保障等问题。

电信业十大隐性侵权现象揭秘:擅自更改消费套餐

宽带“变相”绑定电话2013年10月,湖北工业大学的学生遇到了办理宽带必须绑定手机的情况。据该学校学生介绍,安装电信宽带必须绑定电信手机号,且每月还需要在网费之外缴纳28元的手机月租,即使手机号闲置这部分费用也要交,手机一旦停机,宽带也会关闭。据电信的工作人员介绍,电信为学生提供了4种宽带套餐,最后一种套餐是...

电信运营商应加强人性化服务管理

服务购买是短期过程,售后服务则是保持用户忠诚度的长期过程。根据调查,54%～70%的用户如果投诉及时得到解决,在该企业重复购买比例会达到95%。由此可以看出,及时处理用户反映的问题可提升用户对企业的忠诚度。目前,我国投诉热点问题主要集中在垃圾短信和骚扰电话、SP收费业务和账单三个方面。

警惕!有人用“猫”包装来电号码!

7月21日，滨州警方接到线索称有人冒充公检法进行诈骗，经顺线追踪，在某小区内抓获安装固定电话拨打诈骗电话嫌疑人白某。经查，白某在网上受他人唆使在滨城区开通固定电话为电信诈骗分子提供技术支持等帮助，非法获利1000余元，已依据《反诈法》作出行政处罚。（诈骗分子利用“VIOP”设备诈骗受害人示意图）骗子需要...