家中网速慢怎么办?中国电信来支招!
嘉宾:如果您是短期流量使用量大的话,可以随时通过中国电信APP订购15G的7日加油包,收费12.9元,含15G流量,有效期是7天,可以解决您短期流量需求,如果后期流量使用量一直很高,可以根据您的流量需求量,对应迁转到现行高流量套餐,或者开通我们的长期流量包。6、史女士:室内手机信号差,怎么解决?嘉宾:室外信号良好而室内...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工...
我们的电话费究竟该怎么收?
一直以来关于电信的投诉不断出现,哈尔滨工商局提出的资费是否按秒算的问题只是其中之一,中国网络电视台315在线投诉平台也不断接到比如“电信乱收短信费”、“霸王条款”、“捆绑销售”等的投诉,让人不禁要问,我们的话费究竟是怎么了?最新进展按分还是按秒?电信资费计费标准引争议...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
现在我们看一下问政代表为四家单位打出的分数:中国联通济南市分公司最终得分96.40分,中国电信济南分公司最终得分95.20分,中国移动济南分公司最终得分94.80分,中国铁塔济南分公司最终得分95.50分。谢谢问政代表的打分!掌声送给他们。接下来请光临现场的4位上镜嘉宾每个人做一句话的表态发言。有请中国联通济南市分公司...
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信方式查询,还好这里的查询系统已经建设完成。此外,在客户服务菜单下,我们还可...[详细]天翼资费对比市内主叫市内被叫国内长途国际长途港澳台地区...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满(www.e993.com)2024年10月20日。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
用户王某某两个手机号码,分别于2019年2月20日、2023年9月6日开通国际及港澳台数据漫游业务,上述两个号码于2023年12月17日-23日间漫游至尼泊尔,中国电信于12月17日用户抵达尼泊尔之际,便分别向两个手机号码下发落地短信,告知漫游资费情况。此后,2023年12月17日-23日,中国电信每日均通过短信方式,分别向两个手机...
积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名
近五成的消费者偏好兑换话费、流量、里程等,其次是纸巾、电器等商品和抵扣现金。调查结果分析01积分换购产品价格虚高问卷调查中,28.9%的消费者表示在进行积分兑换时遇到商家虚标商品价格;30.4%的消费者认为积分兑换商品性价比一般或者不划算。体验调查发现,在中国电信积分商城兑换“中粮福临门自然香黑龙江长粒香米...
中国电信逾期黑名单-中国电信逾期黑名单怎么解除
中国电信逾期黑名单查询系统及电话中国逾期黑名单查询中国逾期黑名单查询是指借款人在借款期限内未能按时偿还借款或者未能按照合同约定的是否是方式履行还款义务,导致出现逾期现象,并被金融机构或相关部门记入黑名单的人工情况。这种情况在金融行业非常普遍,与金融机构或者金融部门的运营往来关系密切。中国逾期黑名单查询是...