线上充值话费陷误区,多地消协联动得解决

基本案情2024年6月25日,海宁消费者王先生向海宁市消保委反映,称其手机界面跳出优惠充值的链接,显示充值100元可以获得200元话费,于是通过第三方支付平台支付100元,但对方迟迟未兑现承诺,向通讯公司反映,未能解决,前来咨询该如何处理。调解过程及结果海宁市消保委接待后,查看了充值记录,当时推送界面无法找到,...

最高检发布检察机关依法惩治电信网络诈骗及其关联犯罪典型案例

鲍某组织话务员冒充证券公司客服,按上游犯罪团伙提供的电话号码拨打电话,以“免费提供股票咨询”等话术,引诱对方添加微信好友,以获取对方微信号、微信昵称、手机号码、微信实名认证信息(俗称“微信号四件套”)及朋友圈截图、微信和支付宝实名认证截图等信息,诱骗被害人添加上游犯罪团伙提供的“客户经理”微信号、进入“股票...

充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?

周先生说,2017年6月,他参加电信消费话费拿手机与电话号码活动(每月最低消费129元,共计两年),今年6月份到期。今年9月,周先生到营业厅去更改话费套餐,改为每月最低消费19元,更改成功,还签了合同。谁知道,10月初,他接到电信公司告知,称其“每月最低19元”不生效,要以每月最低消费129元的标准为准。“咋回...

【三网联动】扬州将试水"一机双号"逐步降低话费

“镇江已与南京开展了‘一机双号’试点,就是一部固话两个号码,一个用于本地通话,一个专用于两城长途,收费标准均不加收长话费。”李忠盛说,扬州也将试水“一机双号”,探索“宁镇扬统一固话区号”最佳模式,从实质上实现真正惠民。扬州网龙虎网金山网王荣斌...

信息转发即得话费? 移动、联动:其实没这回事

移动、联动:其实没这回事内容提要:不少市民收到“信息转发即得话费”的短信,一些人转发给亲朋好友,却打扰了别人。中国移动、中国联通等证实并未举办此类活动。天津北方网讯:不少市民收到“信息转发即得话费”的短信,一些人转发给亲朋好友,却打扰了别人。中国移动、中国联通等证实并未举办此类活动。

中共潍坊市纪律检查委员会 潍坊市监察委员会

查处违规截留客户资金行为(www.e993.com)2024年11月20日。重庆移动集团客户经理刘某利用集团业务营销优惠溢价政策,将其他公司客户号码违规加入存有优惠结余的公司账户代为付费,私自截留话费148万元。刘某受到严肃查处。……与此同时,中国移动纪检监察组督促涉事者主动交代问题,审慎稳妥肃清相关案件影响,确保政企业务领域人心不散、队伍不乱、发展不垮...

中国联通:让老百姓实在用网、明白消费

明白消费不止于营业厅。中国联通还在微信、微博等线上渠道以图文、短视频等形式为客户解答如何自助查询话费、上网流量,让客户消费更明白、用网更安心。中国联通用短视频助力明白消费倾听心声,多元形式促公平近期,在四川省乐山市、广元市等地,联通工作人员多次走街串巷,深入社区、养老院向老人们“零距离”科普如何...

反赌实录:我去越南端掉了“新葡京网络赌场”老巢

(图为首起利用话费充值渠道收取赌资手法流程图,由腾讯守护者计划提供)这种交易方式混杂到了正常充值的订单里,给我们的线上策略打击是有很大的难度的。但这个案子之后,我们通过多方联动,包括运营商在内,建立了一套完整的风控流程,监测话费充值的每一个环节,防止出现漏洞被黑产利用。

中共吉安市委关于巡视整改情况的通报

(2)积极完善管理制度,堵塞监管漏洞。严肃督促整改落实,责令停发违规话费补助,督促退回违规发放的话费补助。目前,违规单位已全部停发有关补助,已经违规发放的话费补助已全部退回。(3)对市部分系统重复发放话费补贴问题,制定下发整改意见,切实做好问题整改工作。

广发银行APP有进步但也不尽人意 客服体验落后同业

生活服务方面,广发银行APP设有“生活服务”栏目页,整体场景搭建较弱。具体来看,支持收话费流量缴费、多地水电煤等生活缴费,也可以享受结售汇等出境服务。此外,也可以进行扫码支付,二维码付款(收款建设中)。在与线下联动的网点服务中,可以搜索附近ATM/网点,也可以进行网点预约,支持预约码形式的无卡取现。