中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
号码百事通估计是众多电信服务中最有特色也是最吸引消费者的功能了吧,在号码百事通菜单下,消费者可以享受定酒店、定寄票、生活搜索、地图服务等所有功能,相当于一个全能生活小助手。在华...[详细]短信营业厅由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...
运营商出招网络提速降费 网友对比后质疑降价诚意
手机上网套餐本身就贵,如不小心超出套餐,流量费更加惊人。上海市的方先生曾多次遇到类似情况,“一次是移动的号码,只是多用了一个小时,就需要支付500多元;另一次是联通的号码,多用了两三个小时,账单上就多出了4000元,让人无法接受”。“在‘提速降费’的同时,消费者更希望获得公平服务和知情权。”电信分析师...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
随后,用户于2月提出调解申请,上海市电信用户申诉受理中心进行了电话调解,用户坚持全额减免12月的漫游费用(两个号码合计16000余元),双方未能达成一致(www.e993.com)2024年10月10日。4月,用户再次提出申诉,表示愿意承担6000元费用,经上海市电信用户申诉受理中心协调,上海电信表示可为用户减免当时的违约金,并将12月账期费用作7折调整处理,合计共减免80...
上海爷叔傻眼!出国旅游发条朋友圈,流量费要价1万6千元?电信回应来...
一开始,胡女士还以为是电信公司弄错了,于是赶紧拨打了客服电话进行查询。据电信客服回答,电话欠费16989元,其中16592元是手机的上网费,并且告诉胡女士,在塞班岛蛋上网费是81.92元每兆。从流量清单上可以看出,这一万六千多元的手机流量费主要是五月一号使用的。胡女士说,在国外旅游期间,手机里只预存了几百块...
“天价漫游费”引发关注 消费者呼吁推出更多境外游套餐
近日,上海老人出国旅游遭遇天价漫游费一事引发广泛关注。南都湾财社记者注意到,这位老人在落地尼泊尔后,行程开始前发了条朋友圈便收到电信公司的话费超500元的提醒短信。随后被多次超额熔断后,老人先后十次自主恢复手机号的数据漫游功能,最终回国后产生了高达1.6万元人
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
电信宽带费逾期未交属于未履行合同义务的交纳行为。根据中国合同法和相关法律法规的超过规定,电信宽带服务提供商有权要求用户按时支付费用并履行合同义务。如果用户未按时支付宽带费用,提供商可以采取合法的就会法律手来追究用户的所欠法律责任。首先,根据合同法的号码规定,宽带服务提供商和用户之间的滞纳金关系属于合同关系...
套路太深!运营商偷偷扣费8年:免费功能居然成了摇钱树?
昨日,一个“中国移动还在偷偷收来电显示费”的话题冲上微博热搜,据小雷了解,这件事主要是关于中国移动在过去8年时间里一直收取该博主父母的来电显示费,按照每个月6元的费用计算,单个用户8年时间里累计收取了576元。之所以能够引起热烈讨论,主要是该博主表示向客服反馈后被告知无法退回相应费用,这才是舆论的焦点。