选择什么空调好,买空调选什么牌子比较好?
总之,选择家用空调时要综合考虑空调类型、品牌、能效、功能、价格和售后服务等因素。在选购过程中,可以多了解、多比较,选择一款性价比高、符合家庭需求的空调。七、买空调选什么牌子比较好?1、格力KFR-35GW/NhGe3B格力KFR-35GW/NhGe3B家用空调是一款高性能壁挂式空调,采用遥控方式进行操控,方便用户操作。搭载高...
消费者投诉格力空调售后服务问题,商家解释引争议
近日,一位名为赵女士的消费者向投诉平台投诉了一起与格力空调售后服务相关的问题,引发了广泛关注。据赵女士介绍,她在2010年10月16日在山东一家格力专卖店购买了两台空调,并获得了一张感恩金卡,该卡承诺在十年后可以免费更换新机。然而,当赵女士想要以旧换新时,却遭到了商家和格力电器的拒绝。针对此事,我们...
格力售后:专业服务,为您的空调提供贴心呵护
为了确保您的空调始终保持最佳状态,格力售后服务人员成为您的得力助手。格力售后服务人员经过专业培训,他们不仅拥有丰富的维修经验,更具备深厚的技术知识。这使得他们能够迅速而准确地解决各种空调问题,为您提供高效的维修服务。无论是制冷效果下降、噪音异常还是其他故障,格力售后服务人员都能够迅速找到问题的症结,并采取相...
董明珠尴尬了,不少消费者网上吐槽格力售后服务差
那么这个时候也就只能找厂家来维修了。但大家在网上可以看到,有不少的消费者在网上发文吐槽格力售后服务差。比如这个网友就告诉我们,他买了格力的中央空调仅仅用了三年,内机就出现了严重腐蚀。不仅如此,内机两侧漏电多达十多处。他去打格力的售后电话,结果直接就转给第三方啄木鸟家电维修,这让他非常无语。因为他觉...
服务成为存量时期竞争新标准,格力空调依旧忽视用户诉求
反观格力,尽管曾宣布了“十年免费包修”等有利消费者的售后服务政策,也在本轮以旧换新中早早就宣布了详尽的补贴条例。但在本次事件中,空调安装——难,售后服务——除了添堵几近于无,居然还有相关账号轮番上阵、辱骂用户。其背后僵化的售后服务运营逻辑,尸位素餐的售后服务人员及管理人员,集体轻视甚至抱团霸凌用户...
强服务·创未来|格力中央空调第四届服务技能大赛圆满落幕
2024年5月17日,格力中央空调第4届服务技能大赛在拥有深厚文化底蕴的泉城——济南隆重举行!作为暖通领域的标志性赛事,此次大赛由珠海格力电器股份有限公司主办,山东格力中央空调工程有限公司承办,并得到中国制冷工业协会后市场服务分会、全国机械职业教育教学指导委员会、能源装备制造技术专业指导委员会、山东商业职业技术学...
格力售后服务,专业团队为您的空调保驾护航
格力售后服务团队以其丰富的维修经验为用户提供了信心保证。在实践中积累了丰富的经验,他们曾面对过各种各样的空调问题,从制冷不足、漏水、噪音等小故障,到电路故障、零部件更换等大修,无一不是信手拈来。这使得他们能够在最短的时间内定位问题,并采取有效的措施,确保您的空调迅速恢复正常运转。在迅速发展的...
河北格力公司售后服务平台突遭关闭?经销商:属实,空调安装已受影响
9月6日,一份落款为河北盛世欣兴格力贸易有限公司(以下简称“河北格力公司”)的网传文件显示,9月5日晚8点,河北格力公司售后服务平台,被格力电器(000651.SZ)关闭。该文件称,河北格力公司在未接到任何提前沟通、无任何书面通知且毫不知情的情况下,其售后服务平台突遭关闭,目前已无法接到派工信息,也无法再进行上门...
董明珠:格力空调十年免费包修,梦想100%无售后服务
董明珠称,格力空调可以做到万分之三的维修,也就是1万台中只有3台需要维修,但格力一年有5000万台,就意味着有15000台需要维修,按1千块计算就是1.5亿。“争取做到我们的梦想——100%没有售后服务,也就是万分之三的可能性都把它取消”董明珠说。据格力电器公告,对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免...
三个维度拒绝空调售后服务套路——十年、整机、免费包修
“包”可谓全权负责,在包修期内产品维修不会产生费用问题。“保修”则是当商品出现问题时,商家保证负责维修,但消费者却需要“自掏腰包”。格力的“免费包修”是在向消费者表明格力家用空调售后服务不存在的二次消费、隐性消费等痛点,真正从根源上解除了消费者的后顾之忧。