中通快递松北区域停止派件?中通回应…

市民张女士也告诉记者,她前天通过中通快递邮寄的物品因为迟迟没有发货,她还特意更换了另一家快递企业,物品马上就邮寄出去了。随后,记者又分别拨打了圆通、韵达、顺丰等物流企业的客服电话。截至记者发稿时,除圆通客服表示目前松北区一部分居民小区因为疫情原因暂时无法收货,其他快递公司均表示目前哈市全境均可正常收发快递...

中通快递发布2024年第二季度未经审计财务业绩

中国行业领先且快速成长的快递公司中通快递(开曼)有限公司(纽交所代码:ZTO及香港联交所代号:2057)(“中通”或“本公司”)今天公布其截至2024年6月30日止第二季度的未经审计财务业绩[1]。本公司实现了包裹量同比增长10.1%,同时也保持了优质的服务及客户满意度。调整后净利润增长10.9%[2]至人民币28亿元,经营活动...

新房刚交付,正在装修,他遇到了“商战”?

马先生：我电话打了N次了，跟你们站点打过，公司也打过，快递员也打过。中通快递嘉兴东部网点岳站长：我跟他讲一下，快递员可能自己有点带点情绪干嘛的。马先生后来反馈当天晚上几个快递已经全部送到家门口包括那个客服说已经遗失的快递中通快递方面回复会按照用户需求提供派件服务需要送货上门的会送货上门...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退票,重新购买回程机票。

“快递服务受限时间”冲上热搜第一!各大快递公司回应

2、中通快递：正常提供服务，确保客户需求得到满足对于春节期间的服务安排，中通快递通过官方发布的公众号文章表示，他们将在春节期间正常提供服务。这意味着在2月9日至2月12日期间，中通快递将继续为用户提供快递服务，保证客户的寄递需求得到满足。中通快递还透露，在春节期间，他们将有超过10万名快递员在岗，全网转运...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

多方回应:或个人行为、或延伸服务收费乡镇派送收费会被罚款吗?记者拨打了多家快递公司客服(www.e993.com)2024年11月28日。韵达灰汤镇客服在回复中多次重复说:“你跟他(偕乐桥网点)说打过电话,不能收费。”她说,公司不允许收取件费,被投诉或将面临最高1万元的罚款。针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3...

中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码

IT之家12月10日消息,为进一步降低用户信息泄露风险,更好地在快递中转环节保障用户信息安全,近日,中通快递正式为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务。通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用...

2022中通快递春节不打烊服务公告(服务时间+范围)

友情提示:节日期间快递时效将略有影响,因此给您带来的不便敬请谅解。详情请咨询当地中通网点或全国服务热线95311。温馨提示:微信搜索公众号北京本地宝,关注后回复快递可获2024春节各大快递公司(顺丰/申通/京东/菜鸟等)放假通知、客服电话及寄件入口/快件查询入口、优惠券领取入口、春节是否停运通知汇总。

中通快递在港主要上市欲吸引投资 加盟制背后服务质量如何提升?

时至今日,中通快递的一些服务问题还没有效解决。2023年1月7日,一位中通客户表示物流记录在2022年12月25日之后便不再更新,客服仅接听一次电话,但他们仅给出了让我等待的“解决办法”;此后,客服热线便再也打不通了。这条投诉记录下面有人评论道,他也遭遇到同样的问题。

咋回事?商洛中通快递数天不送货 快递网点电话无法打通

9月20日,记者通过中通官网查询到商州区中通网点电话,但电话未打通,随后记者又拨打全国热线,也因客服忙未取得联系。随后记者与中通快递商州区兔喜驿站负责人沟通得知,由于近期商州区中通仓库,由原来的商州区陈源街道网点,搬至商洛高新区(商丹园区)。据驿站工作人员介绍,仓库搬迁造成一部分货物积压,随后持续性降雨封路...