作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...

手机号码“二次放号”应保障个人信息安全

手机号码注销后的“二次放号”,是指移动通信行业运营商将注销或停用一段时间的手机号码重新投放市场。手机号码注销后“二次放号”存在若干问题,如,易引发资金盗刷等刑事犯罪。许多“二次放号”手机号码未注销原来绑定的银行卡或移动支付平台账号,导致新机主购买后,登陆原机主相关账户,可使用“忘记密码”功能重设密码...

避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题

7日,21世纪经济报道记者分别从中国移动(600941)、中国联通、中国电信(601728)客服方面求证到,手机号码注销后会有90天冻结期,用户可在此期间找回并继续使用该号码,冻结期后会再次投入市场。其中,中国移动在工信部的指导下开发了二次号码解绑服务,帮助用户尽可能完善解决互联网账户的解绑问题,中国电信则提及了用户销户的...

【便民】你名下有几张电话卡?全国移动电话卡“一证通查”上线

48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!温馨提示:请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。对查询结果有异议怎么办?如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户,可以按以下方式进行操作:①三...

注销手机号等于出卖自己?谁为信息泄露负责

三大运营商客服向记者表示，手机号在销户后存在90天冷冻期，在此期间内，运营商会采取措施剥离该号码与之相关的业务，例如套餐、积分等，之后号码会再次进入号码库用于市场投放。消费者到营业厅办理新手机号，有多大概率会购买到“二次放号”？中国移动客服告诉记者，如果想要全新号码，需要在营业厅选择新号码段，比如...

【提醒】注销手机号,有哪些风险?

注销的手机号多久重回市场?中国电信客服表示,根据国家规定,所有号码都是循环利用的,用户手机号注销后,会有90天的冷冻期(www.e993.com)2024年11月18日。此期限过后,才可能被重新投放市场。中国移动客服表示,手机号在销户后存在90天冷冻期,冷冻期内用户本人仍可找回该号码继续使用,冷冻期后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。

“二次放号”存隐忧 如何减少注销手机号的风险?

三大运营商客服向记者表示,手机号在销户后有90天冷冻期,在90天冷冻期间内,运营商会采取措施剥离该号码与之相关的业务,例如套餐、积分等。90天冷冻期后号码会再次进入号码库用于后续市场投放。但第三方平台信息无法清除。消费者去营业厅办理新手机号,有多大概率会购买到曾被使用过的老号码?中国移动客服告诉记者,如果...

你名下电话卡是否被别人冒名使用?这样查→

填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!点击图片查看大图如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;...

新买的移动手机号码 频频接到莫名电话

既然这样，史先生无可奈何，考虑销号处理。然而，中国移动却要求史先生承担违约金。史先生不免又是多番交涉，直到4月14日，等到了十多天后，移动公司终于免除了他的违约金，并注销了那个烦人的手机号。其中的艰辛，只有史先生自己才有深刻体会。卖出“二手号码”有隐患移动公司不负责？史先生很不满意，他认为是...

一证通查能查到已注销的手机卡吗 可以能查别人手机号码吗

不可以,一证通查只能查询当前正在使用的手机号码,已销户状态的移动电话卡、固定电话、物联网卡均无法查询。一证通查支持查询中国移动、中国联通、中国电信等运营商旗下办理的手机号码卡,且只能查询到办理的手机号码卡数量,无法查询到具体的手机号码。目前一证通查可以查询到在网的移动电话卡、单位用户使用人名下...