12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>优服务提效能齐心聚力解民忧——四川省广安市12333热线运行......
2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人报名...
2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人报名时间为2024年9月23日9:00至9月27日16:00,考生登录天津市人力资源和社会局网站人事考试版块(httpshrss.tj.gov/jsdw/rsksw/)左下方的“社会化委托考试”栏目进行报名。2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人报名入口报名时间...
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
9月13日,延迟退休政策一经公布,北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内,12333热线紧急行动,按照之前已准备好的方案,300个人工座席同时接听群众电话,北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备,全力以赴为市民解答政策,确保每一名市民都能及时了解自己的权益。“您好,请问有什么可以帮您?
12333热线紧急扩容解答延迟退休政策咨询
政策公布当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在每天1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召,停...
长春:社保扩面提质 解锁幸福密码
确如郑女士所说,如今的长春,健全有力的社会保障体系正以其温暖而耀眼的光芒,为人民的幸福梦想保驾护航——今年,我市已为市本级34131户单位发放稳岗返还2.19亿元;为2.64万人次发放职业技能提升补贴4921.86万元;为4831人发放城乡居民丧葬补助金245.84万元……始终坚持以人民为中心,长春正在全力兜住、兜准、兜...
山东12333:电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动
10月25日,山东省12333电话咨询服务中心开展了“社保服务进万家”专题咨询日活动(www.e993.com)2024年10月28日。邀请山东省人力资源和社会保障厅养老保险处、失业保险处、工伤保险处及省社保中心的业务骨干走进山东省12333电话咨询服务中心,为来电者在线解答社会保险方面的问题,并对省12333电话咨询服务中心话务员进行面对面、手把手...
2024年12333全国统一咨询日暨全市社会保险第四届“三进三送”活动...
据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个,群众满意率达99.9%。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。全市社会保险“三进三送”活动已累计开展超1500场,发布原创深度报道900余篇,全网点击量超4500万,线上线下惠及群众2000万人次以上,营...
盐城开展“12333”全国统一咨询日活动
“市民您好,12333全国统一咨询日活动正在开展中,下面您的问题由专家为您解答指导……”3月29日上午,江苏省盐城市各地12333热线大厅电话铃声此起彼伏,盐城人社部门特邀社会保险业务部门骨干,为市民在线解答了社会保险相关的热点难点问题,获得了来电市民的好评。
...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述
随着全国12333一体化建设不断完善,人社部门瞄准服务质量,开展全国12333服务质量监控工作。2015年3月,印发《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,以“服务”为主题,从机构、人员、服务行为、服务用语、自动语音、质量监督等方面,提出了规范要求。逐步让12333形成“管理有标准、过程有监督、工作有评价...
保定社保待遇领取方式有变!
为贯彻落实河北省社会保险事业服务中心《关于全面推广应用社会保障卡发放社会保险待遇的通知》(冀社险函〔2021〕32号)要求,现就我市全面使用社会保障卡(以下简称社保卡)领取社会保险待遇有关事项,告知如下:人员范围在我市领取企业养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险、失业保险和工伤保险待遇的,除80周岁以上...