智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。

消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

据澎湃新闻此前报道,消费者蔡女士4月21日在“智行火车票”App上以615元的价格订购了贵州省西江西亭居酒店的一间普通标准间,到店时询问前台却被告知该酒店没有入驻平台,所以查询不到订单。蔡女士一行最终被酒店以满房为由拒绝入住。事后,蔡女士拨打当地12315维权。5月1日下午,智行火车票平台致电蔡女士称将退一赔...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

近日,智行火车票宣布服务全新升级,上线24小时人工客服在线服务。此次服务全新升级,不仅增加了人工客服的人数,还对服务内容做了升级,将包含更多类型的服务功能,解决更多客户的问题及需求,提升用户体验。在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品...

智行火车票号码是以前的怎么办 如何更改手机号

1、若是想要切换在智行火车票中绑定的手机号码,首先需要注意的是,用户的所有信息都与你的登陆手机号绑定,如果切换了手机号码那么你也就放弃该账户里面的个人信息。2、实在想要进行切换的话,就需要来点击个人页面顶端的账号管理功能,进入自己目前的账号管理页面。3、然后在其中,选择*项“智行账号”的功能,就可以去...

“智行火车票”捆绑搭售的背后

以“3·15”当天购买济南前往北京的G1048次车票为例，消费者在“智行火车票”APP选择该车次后，第一行首先显示的二等座优惠价为188元，第二行才显示该车次的二等座正价是204元。下意识地进行比较，相当多的消费者都会点击第一行的188元按钮进行预订，却忽略了价格右上角的几个小字“+￥49/半年”。一旦点击该...

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月22日。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

智行火车票手机号换了怎么办 解决方法介绍【详情】

1、智行火车票APP直接点开,2、点开智行火车票APP后,点我的,3、我们继续点下账号管理,4、接着我们就点按下修改绑定手机号5、输入新的手机号,点下一步、验证新手机号,6、接收新的手机号验证码,输入,点确认修改即可...

中国铁路12306

为满足广大旅客对旅行保险保障的需求,自2015年11月1日起,12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务,旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款(A)款》和《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》。

智行火车票如何设置实名认证 智行火车票实名认证方法介绍

打开智行火车票APP,进入“我的”页面,在账号完善功能下找到实名认证,点击进入。进入实名认证页面后,会有支付宝、微信两种认证方式,我们点击支付宝实名认证。进入认证页面后,首先是安全验证,根据绑定手机号,输入验证码,点击下一步即可。安全认证通过后,进入到支付宝认证页面,输入姓名、身份证号码、支付宝号码,然后...

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

河南商报记者通过智行火车票APP抢购一张7日郑州至上海的Z254次列车硬座车票，在APP页面上出现“抢票加速—快速抢票20元/份”等字样，若不点开该页面，很容易直接购票。调查中，河南商报记者发现，部分车票在12306网站上还有余票，但通过智行火车票APP购票，系统也默认购买20元加速包。只有点击“抢票加速”字样，在弹出...