快递新规下,频繁打电话联系客户手机号被封!封5次号码就废了
首先,运营商应该加强对骚扰电话的识别和过滤,避免误判快递小哥的正常工作电话。同时,他们也可以为快递小哥提供专门的电话号码或者套餐,以满足他们的工作需求。其次,快递公司和相关部门也应该加强对快递小哥的培训和管理,提高他们的服务质量和工作效率。例如,可以通过优化配送路线、提高配送效率等方式,减少快递小哥需要...
女子敲诈多家快递公司,还建了微信群按月要钱
2023年12月末至2024年1月期间,刑事侦查大队先后接到绥化市北林区域内多家快递公司报警称,北林区居民张某(女)自2023年下半年以来,通过不同化名及手机号码在网上购买货物,并根据快递单号对绥化市北林区域内多家快递公司进行恶意投诉,投诉理由包括快递破损,快递延误等多种不实理由,对各家快递公司的恶意投诉高达上千条...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
刘研解释,打个比方,这个法院和快递公司签约,所有送来法院的快件都放到门卫室,那快递员就可以只放到门卫室。如果是另一家没有和这个法院签约的快递公司,送来的快件可能是工作人员的私人用品,尽管门卫室不允许进入,快递员仍然有责任将快件送到收件人手中。所以这也给快递企业提了一个醒,需根据最新的法律规定考虑相应的...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉(www.e993.com)2024年11月5日。1.商品购买:特价商品,概不退换;未在规定时期内支付尾款预付订金,不予退还;买一赠一,对赠品不实行三包;本店铺拥有本次活动的最终解释权。2.快递:先签收后验货;验货可以,得先交开箱费;易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿;...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。
部分企业已提前实施“快递不擅放驿站”,快递点老板:全部上门可能...
快递员杨先生所在的快递企业,目前已经实施了送件前向客户确认是否可以放快递柜,结果产生了新的问题。杨先生表示:"因为我每天都要打很多陌生电话,跟客户确认是否把快递放到快递柜,结果手机被运营商误封了。现在虽然成功解封,但我不知道后面还会不会被误封。另外我的同事小李,因为手机号码被很多软件标记为骚扰电话,导致...
菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理 记者协调已退款
近日,菏泽市民李先生在大众网菏泽微信公众号留言反映,去年12月,他在收取德邦快递时发现快递包裹存在破损,自己所订购的商品不翼而飞,至今已过将近4个月,李先生经过数次投诉都没有得到理赔,无奈向媒体求助。消费者:快递包装破损,内部商品不翼而飞2023年12月,菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个...
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。