国家税务总局:12月1日起全国推广应用数字化电子发票

纳税人可以登录全国统一规范电子税务局,使用其集成的电子发票服务平台上的“发票业务”功能,即可进行发票开具、交付、查验以及用途勾选等系列操作,享受“一站式”服务,不再需要登录多个平台才能完成相关操作。纳税人如果在开票、受票的过程中遇到问题,可使用“征纳互动”功能,享受智能咨询和答疑服务;如果对赋予的发票总...

税务总局推广应用全面数字化电子发票

纳税人可以登录全国统一规范电子税务局,使用其集成的电子发票服务平台上的“发票业务”功能,即可进行发票开具、交付、查验以及用途勾选等系列操作,享受“一站式”服务,不再需要登录多个平台才能完成相关操作。纳税人如果在开票、受票的过程中遇到问题,可使用“征纳互动”功能,享受智能咨询和答疑服务;如果对赋予的发票总...

国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工...

国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工服务采购项目招标项目的潜在投标人应在陕西省西安市红缨路南口6号均明拍卖广场4层获取招标文件,并于2024年08月01日14点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:SXSW-ZFCG-2024019项目名称:国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

《国家税务总局办公厅关于印发<12366纳税服务热线与12345政务服务便民热线归并工作方案>的通知》(税总办发〔2021〕31号),为了满足12366热线“7x24小时”全天候人工服务需要,通过购买12366热线咨询服务的方式,承担工作日8小时之外、休息日、节假日的税费咨询人工服务,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、...

问:国家税务总局山东省税务局关于开展全面数字化的电子发票试点...

一、自2023年11月1日起,在山东省的部分纳税人中开展数电票试点,使用电子发票服务平台的纳税人为试点纳税人,具体范围由国家税务总局山东省税务局确定。其中,试点纳税人根据电子发票服务平台发票开具情形和电子发票服务平台税务数字账户使用情形分别适用本公告相应条款。

国家税务总局吉林省税务局 需求公示 国家税务总局吉林省税务局...

增设小微企业服务专区,纳税人进入专区时需对企业身份进行验证,非特定小微企业无法进入专区,建立小微企业网格服务群组、小微企业沟通专项渠道(www.e993.com)2024年11月26日。▲3.1.5数电票专栏增设数电票专栏,对接吉林省税务局官网“全面数字化的电子发票专栏”,便于纳税人缴费人随时学习数电票相关政策方向、业务知识和操作技巧,助力数电票的推广和...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

“您好,请问有什么可以帮您?”走进国家税务总局12366北京纳税服务中心(以下简称12366北京中心)的话务大厅,问候声、解答声此起彼伏。表面看,电脑、话机和耳麦就是大厅工作人员的全部工具,实际上,一条条热线背后的科技味也是十足。这个1000平方米左右的话务大厅,分为三个区域,左右两侧均为服务受理区,中间区域为服务监...

去年重庆接了319万通纳税缴费咨询电话 最关心的问题是这个

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。2月8日,重庆市税务局发布消息,2023年,重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中,重庆市民最关心什么问题?根据统计,市级12366热线咨询业务中,排名第一的业务类型是软件操作...

烟台黄渤海新区:高效办成一件事 税费服务再升级

征纳互动服务是“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”税费辅导服务新模式，人工服务通过文字、音视频、电话、远程协助等互动方式，协助纳税人“一线办事”。此外，区税务局集成12366热线、电子税务局966热线与烟台纳税服务呼叫平台，将咨询热线升级为“1个号码+8个座席”新模式，为纳税人提供“7*24小时”“人工+...

黄陂税务:“云端服务”助力涉税事项“一键办”

智能应答机器人“悦悦”可以通过电子税务局电子发票服务平台找到,在线提供“云端之窗”服务。智能客服实时回答问题,自动根据办理事项推送关联主题知识;人工互动提供远程协助功能,坐席一对一指导业务操作;预约功能满足特定时间段互动需求,合理规划办税时间。黄陂区税务局积极推行征纳互动服务的应用,让更多税费疑难在屏端、指端...