...全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动互联网...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件投诉热点涉移动互联网广告推送等新业态消费问题中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

电信服务投诉大幅增长!市消委会第三季度消费投诉数据出炉

电信服务投诉同比大幅增长96.04%,问题主要集中在移动电话服务(投诉量10206件,同比增长98.71%),涉及增值业务收费不清晰、套餐外流量扣费、扣费规则异议、号码停机复通、优惠合约退改等方面。对此,广州市消委会多次通过约谈、发送《监督函》等形式,督促运营商规范经营行为,提升服务效能,妥善处理消费者投诉,已取得初步成效...

外贸人必看!独立站布局全攻略,快速提升销量

1、客户服务的重要性提供多渠道客户支持(如在线客服、电话、邮件)在跨境电商中,优质的客户服务是提升用户体验和满意度的关键。通过提供多渠道客户支持,如在线客服、电话和邮件,确保客户可以随时得到帮助和解答。无论是购买前的咨询还是售后的问题解决,多渠道的支持都能让客户感受到贴心和便利。快速响应客户问题,提...

超六成垃圾短信从移动发送 95号段最多骚扰电话投诉

近日,南都湾财社记者从12321受理中心(中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构)官方公众号公布的《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》(下简称报告)了解到,2023年第二季度受理关于垃圾短信的投诉达9万件,其中59.4%通过端口发送,40.6%通过点对点发送;关于垃圾电话的投诉共计22万件,以手机和固化拨打为主...

号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉

对于未能接通的外呼号码,泰迪熊移动的号码认证也提供了相应的号码信息留存服务(www.e993.com)2024年12月19日。外呼号码留存在客户的通话记录中显示的是经过认证的企业名称、LOGO等形象,相当于为企业打造了一张“电子名片”,提高号码的可信度,方便被呼叫用户回拨,增加电话营销的成功率。

电话号码过户要预存1万元话费并每月保底消费398?中国移动回应

6月30日,浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”网站显示,有网友反映,其想要将使用了快10年的移动号码过户到自己名下,但被告知需预存1万元话费并每月保底消费398元。该网友称,自己的电话号码被移动公司评为了优选号码,如办理过户需要签署签约期为180个月的协议,每月保底(消费)398元,并预存10000元话费。如此一来...

您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...

您可在“互联网账号查询解绑与投诉”页面中点击对应APP图标直接进入,操作更便捷,快来试试吧!“一证通查2.0”的查询方式“一证通查2.0”除了可以查互联网账号还可以查询移动电话卡日前,公安部发布《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。征求意见稿中,将非法买卖、出租...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

12月13日,澎湃新闻就此事联系中国移动。次日,移动客服表示已经确保为师女士屏蔽了10086、10050的来电。对于曾给师女士打过骚扰电话的私人号码,客服表示需要师女士自行致电10086并报出该号码,客服会帮助师女士举报骚扰电话并加以屏蔽。师女士说,自澎湃新闻介入至发稿日,都没有再收到过中国移动的骚扰电话,“感谢澎湃新闻...