中国电信回应异地销号扣款 跨地业务退款难

10月31日,针对电信用户异地销号后仍被扣款两个月及客服承诺可异地退款又反悔的问题,中国电信客服回应称已关注到用户反馈问题,建议用户以私信形式联系“中国电信客服”,以便核实处理。截至发稿时,中国电信尚未给出官方回应。新京报贝壳财经记者近期调查发现,今年4月底,一位用户在北京电信营业厅注销了上海号码,但在销号后...

异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注

对此,截至新京报贝壳财经记者发稿时,中国电信尚无官方回应。今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》。文章中新京报贝壳财经记者在近期调查发现,今年4月底,一位用户在北京电信营业厅注销了上海号码,销号后两个月,他分别被扣了两笔费用,直到他向电信投诉此事才拿回销号...

中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析

号码百事通号码百事通估计是众多电信服务中最有特色也是最吸引消费者的功能了吧,在号码百事通菜单下,消费者可以享受定酒店、定寄票、生活搜索、地图服务等所有功能,相当于一个全能生活小助手。在华...[详细]短信营业厅由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心...

手机号码需要二次实名认证 运营商应保障用户合法救济权益

日前,抖音一则短视频显示,山西货车司机小陈在云南跑运输时手机突然被中国电信局停(局停,即手机号码被系统强制停机),只能拨打110求助。无独有偶,前不久,有通信家园网友转发了贵州联通的暂停服务提醒,吐槽自己在海南出差,由于工作关系电话打得比较多,被当成涉诈号码了。还有北京网友给母亲换手机卡后,触发了中国移动的...

电信公司无理由将我号码停机,多次申诉仍无合理解释!!!

本人尾号6236的手机号今天上午9点30左右-10点20前后被莫名其妙停机近50分钟,多次打10000号询问均无合理解释,先是说我异地使用那么请问电信的号码是不是只能本地使用?然后说我电话频次打的太多了。从上午8点04分到10点07分的两个小时零三分钟里,我总共呼出9个电话,其中五个未接通,最后一个还是在已经封号的状...

为便利外国人入境办理手机号码,中国电信、中国移动、中国联通等...

为便利外国人入境办理手机号码，中国电信、中国移动、中国联通等运营商在北京、上海、广州、昆明、成都、厦门等城市机场口岸新增9个服务网点，外交部回应2024年2月7日外交部发言人汪文斌主持例行记者会总台央视中文国际频道记者：近期，为便利外国人入境办理手机号码，中国电信、中国移动、中国联通等运营商在北京、上海...

手机被运营商“局停”,你遇到过吗?

日前,一则短视频显示,山西货车司机小陈在云南跑运输时手机突然被中国电信局停,只能拨打110求助。中国电信给司机小陈停机的理由是??“您的电话卡因触发模型被判定为高风险电话卡,我公司将暂停号码的部分功能。请机主携带号卡及有效身份证件,到号码归属地电信自有营业厅进行二次实名认证。”...

移动,联通,电信为啥经常封用户号码

有些人经不住诱惑，就把自己的号码卖给诈骗分子了，买卖已实名过的电话号码是违法行为，在当今这个信息爆炸的时代，电信诈骗如同幽灵般潜伏在每个人的日常生活之中，它以各种形式出现，利用人性的弱点，编织着一张张看似无害实则危机四伏的网。从假冒公检法到中奖信息诈骗，从冒充亲友求助到投资理财陷阱，电信诈骗的...

虚拟电话,烦!烦!烦!

第一个是个162开头的虚拟号码,那头是个暴躁的男子。才刚接通,对方立马吼道:“刘先生是吗,你北京的朋友王XX在我们这边打牌,输了七十万,马上筹钱,筹好了立刻给我们回电话”我说,不用筹钱了,麻烦给我订一张去北京的机票,我要去京城帮他赢回来。暴躁男子估计没遇到这么不按常理出牌的。楞了43秒才说道,...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

田先生讲述，他是在上周四进行电话面试的，联系了包括广东、四川、北京、河北等多地的应聘者，在一个多小时内连续拨出10多通电话后，就被停了机。“再拨就打不出去了，提示我已经停机。同时我还收到了来自北京联通的短信，提示说我的号码存在信息安全风险，将对我的号码暂停服务。”田先生说，短信中要求他携带...