济南市医疗保障局:把12345热线办理作为工作重中之重

并指出，12345市民服务热线是政府联系群众的桥梁纽带，在宣传医保政策、传递惠民温度，收集意见建议、了解群众期盼，回应群众诉求、化解风险矛盾等方面发挥了积极作用。市医保局始终坚持以人民为中心的发展思想，认真落实市委、市政府安排部署，将12345热线办理作为提升服务群众水平的有力抓手，聚焦群众关注的热点、难点问题，...

事关“无卡住院”报销、公积金还款,热线“生活百科”在这里...

事关“无卡住院”报销、公积金还款,热线“生活百科”在这里!《济南日报》民生无小事燃气收费标准是多少?市民来电反映:自己住在天桥区,是港华燃气的用户,咨询燃气收费的标准。市住房和城乡建设局回复:根据相关文件要求,自2023年9月1日起,普通居民用户年用气量216立方米以内(含)第一阶梯气价,调整为每立方米3.50元...

热线播报员|2024年居民医保参保业务缴费本月底截止《济南日报》

12345热线一周受理市民诉求20.9万件12月15日至22日,12345市民服务热线共受理济南市诉求20.9万件,较上周增长20.05%。热线即时解答办理10.83万件,占51.82%;转责任单位办理10.07万件,占48.18%。本周市民诉求较为集中的前十类问题是:供暖、市容环境、物业管理、交通秩序、消费者维权、教育管理、农民工工资支付、交通...

济南市医疗保障局到12345市民服务热线接听市民来电

济南市医疗保障局到12345市民服务热线接听市民来电12月15日上午,济南市医疗保障局局长阮师漫带领局分管负责同志,各业务处室、局属单位相关负责同志,到市12345市民服务热线接听市民来电,“零距离”与市民沟通交流。据了解,2023年1—11月份,市医疗保障局共承办受理市民服务热线交办件2万余件,服务过程满意率99.99%,办理...

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

济南市12345市民服务热线受理渠道电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”民生无小事育儿假按子女周岁计算市民来电反映:产假的158天包括法定节假日吗?市卫生健康委员会回复:《山东省人口与计划生育条例》明确,符合政策规定生育子女的夫妻,除国家规定的产假外,女职工增加六十日产假,...

济南2025年度居民基本医疗保险开始缴费

来源:济南日报记者从济南市医保局获悉,2025年度济南市居民基本医疗保险开始缴费,缴费标准为成年居民440元、少年儿童390元,医保财政补助标准为每人每年760元(www.e993.com)2024年11月7日。集中参保缴费期截至2024年12月31日,为避免影响享受2025年居民医保待遇,请务必及时参保缴费。首次参保或中断参保缴费的,需重新办理参保手续后按标准缴费;连续参保...

预告:济南市医疗保障局将到市12345热线接听市民来电

12月15日上午9:30,市医疗保障局局长阮师漫带领局机关各处室主要负责同志、市医保中心班子成员及各处室负责同志、市医保基金稽核中心负责同志到市12345热线接听市民来电,听取市民关于医疗保障、医保业务经办和医保基金监管等方面的意见建议。欢迎广大市民拨打12345、通过“济南12345”微信公众号和小程序、爱济南“掌上12345...

涉及居民电费、摩托车驾驶证、医保关系转移,“生活指南”上线...

参保人可通过“济南医保”微信或支付宝小程序,依次点击“我要办事”—“关系转移”—“转移接续查询”,线上查询办理进度,或拨打12345热线查询。○市民咨询山东省外医保关系转入济南是否接收医保个人账户余额?●专家解答针对山东省外医保关系转入济南的情况,可正常接收医保个人账户余额。

12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

转账支付应保留转账凭证,现金支付应要求收款方提供收据。济南市12345市民服务热线受理渠道电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”原标题:12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧值班主任:李欢

济南市社保中心与市医保局市民服务热线办理工作交接

及至5月27日，经过市医疗保障局和市社会保险事业中心双方共同努力，决定在市社保中心12345市民服务热线办理系统内删除“济南市社会保险事业局城镇职工医疗保险处”“济南市社会保险事业局城镇居民医疗保险处”“济南市社保局莱芜医保中心”等6个处室（单位）账户。但由于市医疗部门尚未做好准备工作，此事再次搁浅。经多方...