被滥用的12345,比社会工作更让基层困扰,到底是谁是受害者?
大家一定听过12345,这个被亲切称为“市长/县长电话”的号码,是连接群众与政府的重要桥梁。然而,近年来,12345热线却逐渐被滥用,成为了部分群众维权的“法宝”,也给基层工作带来了新的挑战。便民热线的初心与演变:便民热线,起源于1983年沈阳市设立的第一部热线电话,其初衷是为了方便民众反映问题、寻求帮助。随着时间的...
12345连线丨关于通信设备、通信运营等方面的问题,有答案了
出现此情况有可能在设置Wi-Fi网络接入时操作不正确,并未接入该网络,从而使用手机上网流量。同时请在使用Wi-Fi网络上网时,查看手机屏幕上是否已经有Wi-Fi网络接入标识,同时建议关闭手机上网(或可称为蜂窝上网、移动上网等)功能,手动选择上网方式。如何设置或者修改联通手机卡服务密码?机主带有效证件到联通营业厅免费设...
12345,记住这个号码有大用处!
以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线归并为“12345政务服务便民热线”提供“7×24小时”全天候人工服务企业和群众拨打频率较低的热线,取消号码统一归并到12345热线话务量大、社会知晓度高的热线,保留号码与12345热线双号并行此外,还将逐步建立12345热线与110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公...
鲁W12345车牌号选出来了!车主不是我!
鲁W12345这个号码的诞生,无疑给刘先生和其他人带来了喜悦和好运。这个号码的特殊性和美好寓意,使得它成为了人们羡慕和追捧的对象。不仅仅是一个普通的车牌号码,它背后还蕴藏着一段特殊而有趣的故事。在这个故事中,刘先生以自己独特的方式为父亲选择了一个特殊的车牌号码。这个选择不仅仅是一种幸运的抓住,更是...
@未成年人 请记住这3个号码:12345、12320、12355
对已建有热线的精神卫生医疗机构及12345政务服务便民热线(含12320公共卫生热线)、共青团12355青少年服务热线等工作人员开展儿童青少年心理健康知识培训,提供专业化服务,向困境儿童、留守儿童、流动儿童等特殊儿童群体广泛宣传热线电话,鼓励有需要时拨打求助。Q10根据《意见》,如何健全心理危机干预处置机制?各部门要加强...
“12345,一个号码找政府!”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最...
服务平台群众获得感强在打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台过程中,四团镇政府服务效能提升了,群众满意度上升了,群众的获得感也更强了(www.e993.com)2024年7月3日。2023年,12345市民服务热线实际解决率同比上升110%,群众满意度同比上升17%,总体排名跃居全区前列。下一步,四团镇还将积极探索建立“12345”热线会商制度,通过周会商...
110与12345有何区别?打对电话很关键
都能被更快更有针对性地解决双线联动便捷高效1一键转接,及时受理拨打者诉求12345或110通过电话接到明确属于对方受理范围内的事项,可以一键转接方式及时转交对方受理。2对突发事件快速响应、高效处置12345或110将建立与119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线的应急联动机制,确保一旦发生自然灾害...
12345热线:打造政务服务“总客服”
事后,韩素和同学们给省12345热线寄送了一面锦旗。“要是没有12345热线的帮助,当时只能放弃求职考试了。”如今,韩素已入职安徽医科大学第一附属医院,她告诉记者,12345是她最熟悉的热线号码,“以后碰到问题,还是会向12345求助,它真能帮你解决问题。”熟悉、管用,是群众对12345热线的普遍印象。畅通群众诉求反映渠道,...
上半年咨询类诉求在线解答率99.79%
南宁市行政审批局电话办主任黄莹表示,12345热线是党委政府听民声、解民意、集民智、强监督的重要平台,受理群众和市场主体的各类非紧急诉求,回答一般性咨询,不代替部门职责,通过工单转派、协调、督办、考核等方式推动部门履职尽责。“接得更快,就能接得更多”。经过20多年运行,12345热线从一部电话接听,发展到电话、...
12345连线丨关于通信设备、通信运营等方面的问题,有答案了
名下已有5个号码,为何无法再开通新号码?手机补卡如何收费?手机充值时充错号码怎么办?为什么开着Wi-Fi还产生流量……近日,市民通过12345政务服务便民热线咨询了解的关于通信设备、通信运营等方面的问题,威海电信公司、威海移动公司、威海联通公司三大电信运营商给予了详细解答。