茂名金融监管分局一把手接听12345政府服务热线 解答市民多项金融...

茂名网讯11月13日下午,国家金融监督管理总局茂名监管分局党委书记、局长朱兴荣亲自上线12345热线平台,与市民进行了面对面的互动交流,针对市民关心的预约蛇年纪念币、账号冻结真实性、银行业保险业信息查询、车辆保险定价差异等问题进行了详细解答。针对市民周女士关于预约购买蛇年纪念币的咨询,朱兴荣指出,2025年中国乙巳(蛇)...

山东省市场监管局创新机制多措并举全面提升12345热线诉求办理效能

根据法律法规修订和职能变化情况,及时更新维护12345热线市场监管业务知识库,录入省12345热线平台市场监管业务知识库信息916条、12万余字。定期组织市场监管业务骨干到各级12345热线平台开展法规政策宣讲,提高话务人员熟知市场监管业务知识的能力,省市场监管局先后7次赴省12345热线宣讲,培训热线话务人员560余人次。三是强化数...

刚刚,工信部、金融监管总局等四部门重磅发声

全面建立行政执法监督与12345政务服务便民热线、网络媒体等监督渠道信息共享合作机制,落实行政执法监督企业联系点制度,汇集统筹涉企执法违法信息线索,责令有关执法部门及时纠错。将健全行政执法人员管理制度,提高行政执法人员的素质和能力。明确行政执法人员资格条件,把好行政执法人员入口关。出台执法人员文明执法工作指引,引导...

郑栅洁:国家发改委已与金融监管总局牵头建立支持小微企业融资协调...

国家发展改革委主任郑栅洁在国新办举行的新闻发布会上表示,近期,国家发改委和金融监管总局牵头建立支持小微企业融资协调机制,指导金融机构按照市场化原则提供融资支持,努力做到应贷尽贷。

听民意,解民忧!——岳阳金融监管分局局长接听市民热线12345

“你好!这里是政府服务热线12345,我是岳阳金融监管分局局长尹立,请问您有什么诉求?”原来,7月1日是部门单位“一把手”上线接听12345热线电话的日子,上午10点,岳阳金融监管分局党委书记、局长尹立来到政府服务热线中心现场办公。现场,话务员们把涉及金融监管领域的问题事项转接至领导专线,尹立都耐心倾听、认真记录,对群...

烟台市地方金融监管局7日接听12345热线

水母网12月6日讯(YMG全媒体记者王修齐实习生姜歆玥)12月7日14:00—16:00,烟台市地方金融监督管理局副局长崔立国将接听12345热线电话,市民有相关问题可拨打热线进行对话(www.e993.com)2024年11月26日。本次接听热线电话活动受理范围为烟台市地方金融监督管理局行政职权范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求,包括小额贷款公...

厚植为民情怀 做好五“心”服务 厦门金融监管局切实提升金融消保...

持续加强12378热线分中心的日常管理,确保消费投诉维权渠道畅通高效。持续加大对金融消费者权益保护服务平台的宣传推广,引导金融消费者知平台、用平台。强化央地协同,持续做好12345市政服务热线、信访部门等地方群众诉求反映渠道的衔接,持续完善消费投诉办理流程,提高办件流转效率和规范化水平。今年1月至8月共接收处理12345...

政风热线直播预告 | 江苏金融监管局民生热点8问

还有一些新能源的营运车辆,车主为寻求支付更低保费,在投保商业车险时没有如实告知财险公司车辆实际使用性质,投保了非营运车辆险,发生事故理赔时财险公司以车主未如实告知车辆使用性质为由拒赔。(江苏金融监管局提供)想了解更多相关政策,可登录“热线百科”查询,也可拨打12345热线由政策专员解答。

宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收

国家金融监督管理总局不断优化12378功能,通过“一键呼转”等措施,及时将消费者诉求转交金融机构处理。开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。加强部门协同。宁波金融监管局督促金融机构快速处理12345政务服务热线转...

海西金融监管分局深入学习贯彻党的二十届三中全会精神 勇担机构...

严格执法,做到改革和法治相统一,梳理规章制度,做好“废改立”制度清理工作,在法治轨道上不断推进金融监管治理水平现代化。落实监管个例事项报告办法,聚焦影响金融稳定的“关键事”、造成重大金融风险的“关键人”,坚持“双罚”原则,形成强监管严监管高压震慑。严厉打击辖内非法金融活动,充分利用12345市政热线和“一个...