三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户携号转网后网络切换完成前,原移动电话卡正常使用,由携出方为携号转网用户提供电信服务。网络切换完成后,携号转网用户的原移动电话卡失效,携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止,同时新移动电话卡激活启用,由携入方为携号转网用户提供电信服务。携入方不得在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

携号转网,也称作号码可携带、移机不改号。比如持有中国移动号码的手机用户,可不用手机号,转入中国电信网或中国联通,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。携号转网最早可追溯至2010年11月,当时是天津、海南开展携号转网试点工作。在2014年9月,第二批,即江西、湖北、云南三省也开始实施携号转网试点。2018...

中国移动与韩国SK电信推出中韩电话卡服务:双方手机号码可互相关联

快科技8月14日消息，据媒体报道，SKTelink、SKTelecom和中国移动的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”，即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐巧妙地将中国移动用户原有的手机号码与韩国本地手机号码无缝对接，用户不仅能以韩国号码接听或接收来自中国移动号码...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信,说号码使用异常,给停机了。”张先生说,这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打,而是双向停机,不能打也不能接,而他的这个号码是自己身份信息实名办理的,平时多用于联系业务,绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息,从未欠费。手机被双向停机,自己一下子就成了...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

对此,中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

电信用户销号后仍被扣费两个月，移动“跨区销号只能余额转移”今年7月，肖浩要在深圳注销北京移动号码，走的是欠费销号的路子，因为“运营商提供的可选项太少(www.e993.com)2024年11月20日。”移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费，“说是系统原因，不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码，几番投诉也没获得更好的...

避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题

五是及时更改邮箱、网盘、12306网上购票等涉及个人往来信件、照片、隐私等软件的手机号绑定。六是会员卡信息修改。一些超市、商场的会员卡或是积分卡等,都是直接报手机号就可以享受折扣并累计积分的,在更换手机号时需要及时修改。七是及时销毁废弃的SIM卡。变更手机号后不要随意丢弃已经不用的SIM卡,应及时销毁,以...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

此外,除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。而此番中国移动的操作显然是违背了这一规定,为了自己的业绩,把消费者“耍”的团团转,如此服务,难怪好多用户要“携号转网”。中国移动作为国内最大的电信运营商,世界500强企业,在服务消费者方面需要下大力气去改进,不应...

月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必

近日,中国移动在2月份净减51万移动业务用户的事件引起了广泛关注和讨论。大多数人都在指责中国移动,认为这是导致用户大量流失的原因。然而,笔者今天却要提出不同的观点,为中国移动说几句“好话”。首先,我家庭成员中共有6部手机,其中3个是中国移动号码,2个是中国电信号码,还有1个是中国联通号码。可以说,我们是三...