“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...
中国电信:怎样查询 欠费金额及号码?
客户可以中国移动官方网站(10086)的致电个人业务中心,选择“我的引导账户”或类似的数字栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该采用者账户相关的也可以话费信息,涵账户余额、欠费情况等。采用者可依据本人账户的只需需求实查询并记录下查询结果。2.通过中国移动官方手机...
双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常
8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。△图/微博潇湘晨报综合...
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信方式查询,还好这里的查询系统已经建设完成。此外,在客户服务菜单下,我们还可...[详细]天翼资费对比市内主叫市内被叫国内长途国际长途港澳台地区...
千万不要在其他平台充值话费,看着是中国电信,填的也是自己的号
千万不要在其他平台充值话费,看着是中国电信,填的也是自己的号千万不要在其他平台充值话费,看着是中国电信,填的也是自己的号码,就因为支付的时候没好好看,就这样了我也是无语了。这种事居然发生在我身上。
中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常...
中国电信就“双倍扣费”致歉:系统升级致河北部分用户余额显示异常正紧急处理8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用(www.e993.com)2024年7月31日。对此,@中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
在事件发生后,被扣费用户无法拨通中国电信客服电话,但登录中国电信APP,却发现了一条“升级公告”,公告称由于系统繁忙,目前且户暂时无法查询话费余额及账单,但不影响正常使用。还有部分被扣费用户收到了来自中国电信的短信,提醒“上一条欠费提醒短信内容与实际不符,不会影响账单、余额和业务使用”。
中国电信推出天翼生活Watch应用,支持语音播报流量余额
近日,天翼生活Watch版本推出,现阶段仅支持iOS系统,并即将推出鸿蒙系统版本。该应用提供多项功能,包括话费余额/流量查询、流量用超/话费不足提醒、福利活动推送等。安装和使用步骤如下:首先,在AppStore下载并安装天翼生活App;然后,在手机的Watch应用中,“可用App”里安装天翼生活版;接着打开“天翼生活...
突然双倍扣费?中国电信客服致歉:系统升级致部分用户余额异常,正...
在一些回复中,中国电信客服还请网友以私信的方式提供遇到问题的手机号码、业务归属地,以及个人姓名、联系方式,官方会进行反馈核实。来源:九派新闻、中国电信客服微博流程编辑:TF031如遇作品内容、版权等问题,请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话:010-85202353...
河北电信回应“被扣双倍月租”:余额显示异常,现可正常查询
8月14日,部分河北电信用户反映凌晨突然被扣费,扣费金额基本为当月套餐的双倍费用。南都记者获悉,当日深夜,河北电信发布公告回应,由于系统升级导致部分用户话费余额显示异常,目前已可正常查询。南都此前报道,8月14日,大量IP属地为河北的用户在中国电信客服官方微博评论区反映突然被扣费。多名网友表示“被扣了双倍月租...