筑牢通信网 护航“生命线”中国联通擦亮“重保首席”品牌

中国联通在全面做好大网保障的基础上,为进博展台主出口、部分参展商、上海电视台STV直播业务共计9条专线、121张新媒体码号提供保障。国庆假期,中国联通加强对重要场景的保障,有针对性制定保障方案,部署保障力量,采取科学、安全、高效的保障措施,圆满完成中华人民共和国国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式、向人民英雄纪念...

山东联通 114 查号台:爱心接力,守护老人健康

114查号台一直是百姓生活中的得力助手,在线为用户提供查号、宽带新装咨询、订票等便民服务。山东联通客服中台114话务班组月均接听人工话务高达106万次,团队秉持“简单的工作重复做,重复的工作用心做”的服务理念,不断创新业务,拓展服务范围,持续塑造114便民服务的良好口碑。在高质量发展的大背景下,山东联通将继续强化服务...

【联通好服务 用心为客户】 智启乌镇 青砖黛瓦间的“联通答卷”

另一方面,中国联通10010客服热线7*24小时提供中英文双语服务,视频客服也在7*9小时内提供专项受理、推荐服务。中国联通智慧客服南方一中心世界互联网大会专席营业厅双语专席乌镇峰会已成功举办十年。过去十年,在乌镇相约,未来十年,继续从乌镇启航。面对新一轮科技革命和产业变革的巨大机遇,中国联通持续改善升级联通好服...

中国联通10月数据:大联接11.18亿户,本年专利累计1312件

今年,工信部首次对“双跨”平台进行分类分级动态评价,在入选的49家工业互联网平台企业中,中国联通格物Unilink工业互联网平台荣登A级,成为首批国家级A级“双跨”平台。智慧服务方面,10月智慧客服问题解决率达98.1%,当月智慧客服智能服务占比达85.2%。以大数据、AI助力服务品质再提升,通过“AI+大数据”应用赋能客服智慧运...

智启乌镇 青砖黛瓦间的“联通答卷”

例如人机协同工作台,整合了全渠道数据资源,利用中国联通元景客服大模型和大数据技术,针对海量话务内容与知识库数据进行模型训练及微调,融合了后台工具能力和一线服务经验,重点实现了“客户洞察、极简受理、多维查询、智能交互、交叉营销、工单运营”六项核心能力,助力一线服务人员智能、高效、便捷地解决客户诉求。

中国联通:数智赋能助推重庆向“新”前行

作为数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵,中国联通将新质生产力应用到重庆生产生活方方面面,从乡村振兴的细腻布局到汽车“智”造的高效运行,从全面铺开的“信号升格”到绿色数据中心的低碳实践,再到民生服务的智慧优化与生态环境的科技守护,中国联通正以数字化力量为重庆的发展注入全新动能(www.e993.com)2024年11月29日。数字赋能农业...

谁是AI红利收获者?最新电信市场服务器格局分析(附份额图)

今年以来,运营商开展了大规模的智算中心建设,并开展几次重要的算力服务器集采,包括中国移动2024年PC服务器产品集采项目、中国电信AI算力服务器(2023—2024年)集中采购项目、中国联通2024年人工智能服务器集采项目。最近的一次运营商大规模服务器集采,是中国电信发布的《中国电信服务器(2024年—2025年)集中采购项目中标...

...室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民热线与110报警服务台...

防控重大风险、维护安全稳定的能力水平,根据《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》(国办发〔2022〕12号)和《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案的通知》(内政办发〔2022〕89号)要求,结合我市实际,制定本...

总规模3191台!中国联通首次启动人工智能服务器集采

日前,据中国联通官网消息,2024年中国联通人工智能服务器集中采购项目已具备招标条件,现进行资格预审,特邀请有意向的潜在投标人提出资格预审申请。预审公告显示,此次中国联通人工智能服务器集采,共采购2503台人工智能服务器,688台关键组网设备RoCE交换机,总计3191台。项目不划分标包。

2503台!中国联通规模集采人工智能服务器

日前,中国联通发布2024年中国联通人工智能服务器集中采购项目资格预审公告,公告显示,2024年中国联通人工智能服务器集中采购项目已批准,招标人为中国联合网络通信有限公司及省分公司、联通数字科技有限公司等。此次中国联通将采购人工智能服务器合计2503台,关键组网设备RoCE交换机合计688台,本次采购不划分标包。