联通客服号码12月1日起升位为10010

本报北京11月16日电经信息产业部批准,从12月1日起,中国联合通信有限公司原客户服务电话号码1001将升至五位,人工客户服务热线为10010。如果查询话费可直接拨打10011,客户俱乐部服务热线则为10018。中国联通有关负责人介绍说,新开通服务热线对用户服务需求进行了细分,直接、快速享受所需服务。如客户拨打10010人工服务...

联通客服号码下月升为10010

联通客服号码下月升为10010据新华社电(记者冯晓芳)经信息产业部批准,从12月1日起,中国联合通信有限公司原客户服务电话号码1001将升至五位,人工客户服务热线为10010.如果查询话费可直接拨打10011,客户俱乐部服务热线则为10018.在新老号码过渡期间,原客服号码1001将作为新号码启用的语音通知使用。

上海联通客服热线“1001”号码升位的公告

根据信息产业部统一要求,上海联通将自2004年11月1日零时起,对“1001”客服热线进行升位,原号码将拆分升位为“10011”(自助话费查询)及“10010”(人工客户服务),以后并将逐步开放更多专业客服热线号码。上海联通将充分借助客服号码升位的机遇,进一步拓展热线服务内容、提升热线服务质量,从客户体验的角度出发实行服务分...

虚拟运营商客服号确认 延续运营商号码规律

虚拟运营商的客服号码延续了三大基础运营商客服号码规律,从中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000由此来命名虚拟运营商的100XX.目前两批虚拟运营商牌照发放后共有19家民企拥有移动转售资格,从而也造成了19家虚拟运营商将推出各个不同的19个客服号码,对此邹学勇表示:“各家转售商都有独立的一个客服号码,将...

拨通服务电话,要等到花儿也谢了

95588、10000、12315……无论是企业服务电话,还是政府所设的便民热线,几乎都存在以下问题:1.人工服务接通约1分钟,超出忍耐极限;2.语音服务系统转接层次过多,令人晕头转向;3.行业服务电话中强插广告。而拨打这些电话,几乎无一例外需要收费愚公:我的子子孙孙无穷匮也,就不相信打不通这个便民热线电话!

男子举报垃圾短信号码被拉黑 想解封需承诺不投诉

10010客服人员查询后表示,周先生的号码并不在该黑名单里;上述联通人员也提到另一种情况:用户拨打10010客服热线明确表示不想接收某个号码发来的短信,那运营商可以在后台封闭端口(www.e993.com)2024年11月11日。向12321举报垃圾短信算不算明确表示不想收了呢?她答:“应该不算,必须要有电话要求的记录。”...

IC卡几乎没人用 街头电话亭还能刷出存在感吗?

记者用手机拨通了电话机上方的96188000中国联通公话服务热线,但该号码为语音留言电话,无人工服务。走访中,记者发现现存的公共电话亭大部分已蒙上灰尘,部分已有破损,个别电话亭里的小台面上有果核等垃圾。多个街道的电话亭中,半数左右的电话已不能使用。在记者试用时,路人纷纷投来诧异的目光。“这个电话居然还能打?

枣庄一联通用户出事!手机号被神秘转给他人

刘先生立马拨打10010客服投诉,在投诉后的第二天,中国联通枣庄台儿庄区分公司的工作人员就找到了刘先生。原来,因为刘先生的手机号码与一个5789的号码非常相近,5789机主的电话卡被烧毁了去营业厅办理,工作人员没通过信息核实,直接把刘先生的卡作废,然后办了一张新卡给别人用,也就是注销错了手机号码。

“打电话领百元话费”打了话费就没 这样的短信别信!

为此,哈市警方提醒市民:凡是属于运营商自身业务的短信,均是通过客服号码发送的,如中国移动10086,中国联通10010,中国电信10000,并非其他号码。建议广大手机用户在收到此类不明短信时,一定要提高警惕;对于类似冒充移动公司发来的短信,一概不予理睬,或是到移动营业厅直接询问,以及通过拨打10086人工服务台进行咨询,如发...