中国联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

近日，中国联通因异地宽带安装费差异问题再次引发关注。外地机主陈阳在北京办理联通宽带时，被要求额外支付200元安装费，与北京本地用户的100元费用形成鲜明对比。尽管陈阳最终完成了安装，但对这一不公平的收费标准表达了强烈不满。截至发稿，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。随着人口流动日益频繁，...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要携带有效的二代居民身份证原件,以及手机的服务密码。在营业厅,工作人员会通过二代身份证读卡器读取用户的身份信息,并进行系统验证。只有通过验证后,用户才能办理补卡业务。异地补卡的一些需要注意的事项1、如果用户的手机号码处于欠费...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

联通客户星级评定又在作妖,忠诚客户“很受伤”

最新版免费补换卡的说明中,明确表示,享有免费补换卡的用户,目前可以每年享受2次的相关服务(个人或家庭群组号码共享),免费补换卡服务仅减免制卡费,线上补卡物流费用不同地区不同政策。由此可见,使用联通家庭套餐的用户,尤其是联通智慧沃家、齐鲁沃家、各种冰激凌套餐等等这种以家庭形式捆绑的用户,每年仅有两次的免费...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判!

“选好账号后，对用户携号转网进行限制，导致好账号流失，这是非常不合理的(www.e993.com)2024年11月25日。”李先生要求联通对无法送卡的情况做出解释他是在网上购买的，并说明一下自己判断“前期号码使用异常”的标准。企业回应：针对上述情况，澎湃新闻记者1月16日致电中国联通，经询问，客服人员表示，李先生网上订单异常与携号转网无关，具体...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

中国联通正式宣布,从今天开始正式上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出会遇上的麻烦事儿都提供...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务

据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理。支持异地补换卡业务,采用线上填写补卡信息,线下配送上门,补换卡业务只有机主本人方可办理,用户不满16岁不可线上办理。用户需缴清欠费后申请,每个月用户只可办理三次补换卡业务申请,即日起...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地...

中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出会遇上的麻烦事儿都提供了解决方案。

中国联通4G补卡收费45元 你觉得合理吗?

经过与10010客服热线咨询后,工号4442的工作人员作了如下回复:手机持卡人补卡或者换卡都是收费的,普通用户2G卡收费20元,3G、4G卡收费45元,VIP用户可享受相应次数的免费补卡。对于为何2G卡与3G、4G卡补卡收费不同,工作人员称是因3G、4G卡比2G卡更完善。