鼎和保险:深耕普惠金融为小微企业纾困“解渴” 助力织牢民生保障网
目前,电费履约保证保险成功在广州和深圳落地,为深圳某新能源企业提供67.5万元的电费保险保障。该产品已相继在清远陶瓷企业、橡塑企业应用服务,累计为客户提供保额约2400万元的保险保障,既减轻了用电企业流动资金压力,也为供电企业回收电费风险提供了保障。解“城市建设者”之忧让农民工吃上定“薪”丸目前,我国...
鼎和保险新春暖心服务“不打烊” 守护城市“烟火气”
节日期间,鼎和保险全国统一客服热线95393保持7×24小时畅通,全天候理赔服务“不打烊”。客服小李为保障客服热线正常运转,春节期间,她主动决定留下值班。她腼腆地表示:“其实,无论是春节假期,还是平常日子,我感觉并没有多大区别。无论什么时候,我们都要一如既往地服务好客户。”当谈及新年有什么期待时,她开心地笑了...
鼎和保险江西分公司启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育...
鼎和保险江西分公司及所辖机构总经理通过电话热线、上门服务和线下营业厅接待等形式,零距离倾听客户声音,在职场醒目位置公布投诉电话、投诉方式及投诉流程等,畅通投诉渠道,妥善处理突发情况。同时加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。五是开展线上知识竞赛活动,加强从业...
鼎和保险:以服务质量为落脚点,完善消保服务监督体系
周晓军向记者表示,鼎和保险客服中心先后上线了智能语音外呼系统、智能多媒体系统、自定义IVR语音、智能客服质检系统等,有效提高了服务效能。“我司电话接通率和客服代表服务满意率近四年均保持在99%以上。平均通话时长同比下降17.7秒,人均产能同比提升10.3%。”周晓军告诉记者。“值得注意的是,当前我司消费投诉处理工作...
鼎和财产保险股份有限公司2024年校园招聘公告
监督举报电话:0755-82704326监督举报邮箱:jcjb@edhic相关事项(一)鼎和保险公司所属各单位在招聘过程中均不收取任何费用,任何针对我公司招聘的辅导班、考试大纲、复习资料等,均与我公司无关。(二)毕业生须对个人填报的应聘信息的真实性和完整性负责。一经发现存在伪造、涂改学历学位及相关证书,蓄意修改毕业...
鼎和保险发布2022年度企业社会责任报告 首获“五星级”评价
探索新型电力系统保险新路径”责任专题出发,讲述鼎和保险秉承“为更加清洁的美好生活提供专业的风险管理”的企业使命,以“稳健经营,战略引领迈上新征程”“专业领航,保险赋能谱写新篇章”“情暖万家,保驾护航担当新作为”3大篇章为主要履责方向,深入推进社会责任管理,助力加快建设“两强三优”国内一流、国际知名保险...
提醒!提醒!雨天出行,请注意绕开漯河这些路段!
预留十秒以上距离空间雨季泥泞路面或者有大量积水路面,行车要缓慢加速。如不幸遭受大暴雨、雷击等灾害,造成人员伤亡、财产损失,请及时拨打投保保险公司24小时热线电话进行报案。漯河市保险机构客服电话来源丨漯河市气象局、漯河市保险行业协会编辑丨许璐瑶
南方电网电力科技股份有限公司 关于公司使用部分闲置募集资金...
1、公司将严格遵守《上海证券交易所科创板股票上市规则》《上市公司监管指引第2号一一上市公司募集资金管理和使用的监管要求》等相关法律法规、《南方电网电力科技股份有限公司公司章程》以及《南方电网电力科技股份有限公司募集资金管理规定》等相关规定办理相关现金管理业务。
鼎和保险启用95393客服热线
自2016年9月29起,鼎和保险公司客服热线由原来的“4008888136”全面升级为五位短号“95393”,将一如既往地为客户提供高效、专业、周到的保险服务。据悉,鼎和保险公司客服中心自2012年9月开始运营,采取全国集中管理、全年365天24小时“一站式”不间断的服务模式。目前,鼎和保险公司服务范围覆盖全国各地,可提供保险业务...
鼎和保险河北分公司开通办公电话呼叫转移功能 满足客户多样化需求
为了进一步提高客户服务满意度,并为业务发展提供有力支撑。8月14日,鼎和保险河北分公司已完成职场内所有办公电话的呼叫转移功能。此项业务的开通,不仅可以在第一时间解答客户关于保险投保等日常问题,也可以为代理公司等一线渠道提供业务需求,提高了工作效率。