陕西通信管理局联合省消防救援总队开展2024年抢险救灾应急通信...

2024年6月13日,为深入学习贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾工作的重要指示批示精神和关于应急管理的重要论述,全面落实工业和信息化部及陕西省委、省政府决策部署,切实做好抢险救灾应急通信保障工作,陕西省通信管理局联合省消防救援总队开展“应急先锋,畅通三秦”—2024年抢险救灾应急通信保障实战演练。陕西省通信管理局党组...

陕西通信管理局召开2024年一季度运营商总经理座谈会

2024年4月23日,为深入学习贯彻习近平总书记关于制造强国的重要论述,全面落实部、省重点工作安排,总结一季度行业发展情况,分析存在的问题,研究下一步重点工作,陕西省通信管理局组织召开2024年一季度运营商总经理座谈会。陕西省通信管理局和各基础电信企业负责人参加会议。会议通报了一季度全省信息通信业在服务、发展和安...

陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报

陕西省通信管理局关于侵害用户权益行为APP的通报依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规要求,我局近期组织第三方检测机构对陕西属地APP进行检查,截至目前,尚有3款APP未按照要求完成整改(详见附件)。上述APP应于6...

陕西通信管理局召开全省信息通信基础设施建设推进工作会议

2024年3月21日,陕西省通信管理局组织召开2024年全省信息通信基础设施建设推进工作会议,对2023年工作进行了全面总结,讨论并安排部署了2024年全省信息通信基础设施建设推进工作要点,明确了各项工作要求。陕西省通信管理局党组书记、局长李林栋出席会议并讲话。会议指出,2023年,通过省、市推进办和各电信运营企业的共同努力,...

移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

就在同一天,陕西省通信管理局还回复了另外一个对陕西移动的投诉。网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

7月26日，华商报大风新闻记者联系到陕西省通信管理局，就“用户被指涉诈遭停机”现象进行咨询(www.e993.com)2024年12月18日。“出现这样的问题，当事人也可以向我们局反映，会有专门的业务处室核实处理。”该局信息通信管理处一位工作人员表示，向该局反映的渠道为陕西省通信管理局官网或微信公众号有个局长信箱，将具体号码、停机原因及停机时间...

“不投诉承诺书”,陕西移动处理投诉新方法?

陕西移动“明知故犯”就能解决吗?针对该用户的投诉,陕西省通信管理局进行了回复和处理,这两项业务是如何办理的迷雾也揭开了。回复中提到,该用户的机顶盒业务,是在2022年9月1日通过陕西移动代理办理宽带业务时一并开通的;随心看会员业务,是在2021年8月23日通过陕西移动代理办理的。

陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...

近日,有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称,已要求移动公司立即改正,并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,业务...

陕西移动被指给独居老人擅开多项业务,通信局:业务办理不规范,要求...

近日，有网友投诉陕西移动擅自给独居老人办理机顶盒业务及不明业务导致话费异常。陕西省通信管理局6月25日回复称，企业存在业务办理不规范，已要求立即改正。4月19日，网友“用户_A8g7”在西部网“民生热线”留言称：“父亲近70岁常年1人在渭南合阳县农村老家，识字不多近两年状态也不如前。上周接来住发现手机扣费...

陕西省防范电信网络诈骗集中活动暨集中宣传月启动仪式举行

96110预警劝阻专线:该专线是反电信网络诈骗专用号码,具有预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报等功能。自2019年11月8日正式启用以来,全国已有29个省区市公安机关开通了该专线。如接到该号码打来的预警电话,请及时接听,耐心听取民警的劝阻提示,避免上当受骗。12381涉诈预警劝阻短信:工信部联合公安部于2021年7月14日推出12381...