车险理赔黄牛暗箱大揭密
车主张先生与行人李先生发生了严重的碰撞事故,李先生由120救护车紧急送往医院,经医院诊断李先生四根横突骨折。此时在医院蹲点的不法“代理人”马上介入,利用李先生年纪大又对交通事故理赔不了解这一弱点,自称“律师”,称可以为李先生向保险公司索赔两万元,并可以将理赔款提前垫付给李先生。同时“嘱咐”伤者无需再配...
新华调查|这些豪车为何“事故”频发?——起底车险诈骗
——起底车险诈骗新华社记者黄江林多次易主的“二手”豪车、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。记者调查发现,车辆保险近年来被一些不法分子视为“发财险”,成为保险类诈骗犯罪的“...
北京涉水车辆保险理赔全面启动:处置流程、联系方式汇总
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车险电话“连环call”惹人烦,是谁泄露车主信息?|锐观察
6月初,相声演员孙越在微博发文:“谁不给我打电话,我在谁家上保险!”原来是因为其车险7月底到期,但是多家保险公司已经对其进行了近一周的电话“轰炸”,每天能接到近20个电话。孙越的吐槽微博图源:新浪微博孙越的遭遇并非个例。在近日的采访中,许多车主告诉记者,在车险到期前一两个月甚至更长时间,便经常接到...
中国人保财险科技创新纾困车险理赔难题
据中国人保财险数据显示:截至2013年2月,安装并使用过掌上人保软件的人数已逾80万名,其中人保财险车险客户注册人数90659人,已有7327人次客户体验了电子理赔服务。根据中国人保财险理赔部人士介绍,通过运营数据显示,有85%以上的交通案件实际上都可通过“电子查勘员”来完成理赔,免去了客户在事故现场等待查勘,往返保险公司...
毕欣:车险理赔标准化建设是客户的承诺
2013年7月8日下午,中国保险行业协会车险理赔工作组组长、人保财险理赔事业部副总经理毕欣做客新华网,与网友共同交流“保险,让生活更美好”(www.e993.com)2024年7月11日。图为毕欣在访谈现场。新华网陈浩摄新华财经7月8日电2013年7月8日下午,中国保险行业协会车险理赔工作组组长、人保财险理赔事业部副总经理毕欣做客新华网,与网友共同交流“保...
平安产险:车险理赔“零接触”,全部流程“在家办”
如果平安车主出险,只需打开好车主APP,通过智能服务、专家引导,可快速撤离现场,返回家中办理,查勘、定损、赔付等车险理赔全流程大幅简化,消除不必要的人际接触,保护客户生命安全和身体健康。疫情发生以来,共有30905位平安车主在家办理车险理赔服务,通过手机领取超6792万元赔款。
尚需规范 车险理赔纠纷/销售误导成投诉热门
据新京报记者了解,财产险投诉焦点为车险理赔纠纷,2015年车险理赔纠纷占理赔纠纷的88.07%,其问题集中在保险公司定损金额低于维修费用、配件换修及赔偿标准的争议等方面。而在涉及人身险的投诉事项中,人身险销售误导占违法违规投诉总量的84.58%,承诺高收益或不如实告知收益、以理财产品等名义销售保险产品、代客户签字等现象...
车险理赔纠纷销售误导成投诉热门 律师:应统一标准
据宫先生回忆,2011年5月,其爱人郭女士多次接到新华保险(31.060,-0.17,-0.54%)代理人的电话,被邀请参加客户答谢会。“后来新华保险的代理人又上门送答谢会的请帖,恰好是星期天,我就同爱人一同前往。”宫先生说。“答谢会安排在黄河路的一个高档酒店里,台上有人在讲产品,每桌上有新华人寿的业务员陪同。”宫先...
中国太保产险推出非车险理赔服务品牌“专享赔”
中国太保产险推出非车险理赔服务品牌“专享赔”来源:新华网理赔服务历来是衡量保险公司服务质量最重要的标准之一。中国太保产险从客户多样化的需求出发,进一步探索理赔服务标准化、透明化、定制化,在车险领域推出理赔服务品牌“太好赔”的基础上,近期在非车险领域推出理赔服务品牌“专享赔”,致力为客户提供“专注如一、...