好消息!这几个热线电话要统一了!

以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。二是统一运行平台,完善功能模块。逐步整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的互联网、微信、手机APP等网络投诉举报接收渠道,通过总局统一建设运营管理的全国12315平台,实现全渠道、全业务、全系统投诉举报集中汇集。三是统一工作机构,实现五级贯通。市...

网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应

也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的，消费者可以登录“全国12315平台”反映，或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场监管局提醒广大消费者，正规平台选优品，产品质量放首位；商品价格得明晰，优惠规则看仔细；下单之前多思量，保存凭证早维权。

市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件

市场监管总局今天(14日)公布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。售后服务增长最快,同比增...

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉登录全国12315平台官网:https12315/,进行举报或投诉。4.向湖北智慧市场监管小程序举报登录湖北智慧市场监管小程序,进行举报或投诉。(...

网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?

如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。(羊城晚报)编辑...

注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…

拨打投诉电话拨打12315投诉电话,或登录全国12315平台反映情况(www.e993.com)2024年11月3日。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。04向“全国消协智慧315”投诉今天是3·15国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者...

@消费者,维权知识要了解!

2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“激发消费活力”。《中华人民共和国消费者权益保护法》自2014年3月15日修订施行以来,不仅保护了消费者的合法权益、维护了社会经济秩序的稳定,而且为社会主义市场经济的健康发展保驾护航。

江西举行2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会

2023年,全省市场监管部门依托12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件。创造性地深化省内投诉和解绿色通道建设,倡导经营者直接受理、化解消费纠纷,全省共创建投诉和解单位4022家。同时,全省在线消费纠纷解决(ODR)企业从442家发展至757家,较上年增加315家,直接解决消费纠纷1.8万件。赣州、萍乡等地通过机制优化、...

开屏策划|今天晚会开始前,向他们respect!

当然，对于普通消费者来说，维权，离得最近，也最方便及时的，是12315！1999年3月15日，为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。2017年3月15日，全国12315互联网平台正式上线。这是...

《中国3·15年度报告》出炉;茶百道、怪兽充电等62款APP被通报

市场监管总局3月14日公布最新数据,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。