圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

“专项扶贫”300万元? 记者溯源“快递”骗局

记者查询韵达快递的揽件人为侯翼浩的手机号1870XXXXX674,该号码提示为停机。经韵达快递公开服务电话查询该单号,得知此件的揽件者为韵达快递上海奉贤区新奉服务部。记者通过韵达客服号问到该服务部号码,此号无人接听,也无人回复。快递的寄件人显示为王**(记者注:*号为韵达快递屏蔽掉的寄件人信息,无法显示),寄件手...

韵达股份获7家机构调研:通过电子面单推广、可循环包装、可降解...

答:服务品质是支持发展的基础,公司通过从核心产能构建、末端服务能力提升、数字化经营管理等多个维度持续提升网络服务品质和运营能力,以此打造自身的核心竞争力。公司关注客户的服务体验,公司通过核心产能投入,不断夯实网络运营底盘和服务能力,已经构建起一张富有弹性的快递服务网络。公司基于“揽、转、运、派、签”的...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三轮车,有效解决了网点与驿站之间的快件运输问题,提升了网点的服务质量和配送效率,为客户和消费者带来更方便更快捷的快递服务。目前,机器视觉、自然语言理解、智适应学习、地图技术等人工智能技术已与韵达多个业务场景深度融合,...

如何快速查看物流信息,掌握包裹动态?|快递|运单|物流公司|市场...

圆通快递在国内市场占有很大份额,用户可以通过其官方网站或第三方平台查询物流状态(www.e993.com)2024年12月18日。2.3中通快递(ZTOExpress)中通快递以其经济实惠的服务受到欢迎,用户可以通过中通官网或者相关应用程序获取物流信息。2.4韵达快递(YundaExpress)韵达快递同样是一个知名的物流公司,提供便捷的查询方式,用户可以通过官网或手机应用...

眼看着快递到了又退回了 韵达快递客服:网点关停 已补发

7月20日下午,记者拨打了韵达网点西安市特派6公司电话,始终无人接听。通过联系韵达快递95546客服电话,工作人员称,用户的快递已进行补发,所反映的特派6公司网点目前还是关停状态。华商报记者于震

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

又是圆通,40万个人信息遭泄露!你的姓名和电话能卖多少钱?“信息...

回到住处,王先生按照公安部门提醒,撕下写有自己姓名、地址、电话号码的运单并撕碎,但他知道这样也解决不了问题:“就算我做好自我保护,但快递企业有我的信息,信息泄露环节很多。”就在几天前,圆通速递被曝有5名“内鬼”有偿租借员工账号,导致超过40万条公民个人信息被泄露。

姓名住址手机号无遮挡,你的隐私仍在韵达申通等快递单上裸奔

客服:面单信息由商家自行处理随后,南都记者联系韵达速递人工在线客服,拨打圆通速递客服热线电话,询问为什么有的面单信息未作掩码处理?两家快递公司客服人员均回复快递面单信息由商家打印张贴,是否隐藏信息或者提供虚拟号服务由商家决定。韵达客服表示,面单一直交由商家自行处理,韵达只是提供单号,由商家打印张贴在包装上。关...